Topics gestart door Snackdayflips

3 Topics

S
SnackdayflipsAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Tele2 app kan geen verbinding maken wanneer unlimited bundel leeg is

Zoals in de topic titel, wanneer mijn unlimited bundel leeg is kan ik via de app geen verbinding maken om een bundelbooster aan te vragen. Dus dan moet ik via wi-fi verbinding maken wat natuurlijk geen oplossing is. Voorheen werkte dit wel gewoon maar het is nu al een paar weken zo. Op vliegtuig modus af en aan te zetten helpt niet. Een bundelbooster sms versturen werkt wel gewoon. Maar daar zit dan weer een dagelijks limiet aan, waar ik af en toe overheen ga en dan zit ik weer zonder internet onderweg.Overigens kan ik al sinds de t-mobile netwerk swap en app swap niet meer een bundelbooster aanvragen wanneer de oude bundel 80% leeg is. Deze moet 100% leeg zijn voordat ik een nieuwe mag aanvragen, ook al staat er overal dat ik het eerder mag aanvragen. Ook vrij vervelend.

5
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
S
SnackdayflipsAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Ontvang geen SMS voor unlimited dagbundel/Bundelbooster

Ik ontvang geen SMS meer wanneer mijn unlimited dag bundel (bijna) op is en wanneer ik een bundelbooster aan vraag of leeg trek sinds afgelopen donderdag. Mijn huisgenoot ook niet meer. Overigens gebeurt het wel vaker dat er niets verstuurt wordt maar nog nooit zo lang als nu. Is er een storing oid?

1
Floor109
2 jaar geleden
S
SnackdayflipsAan het warmlopen
geplaatst in Netwerk en verbinding

Bundelbooster verbreekt internet verbinding

Sinds een week of twee wordt mijn verbinding verbroken zodra ik een bundelboost activeer, zowel via een sms of via de app. Dit gebeurt zelfs als ik net na middernacht de eenmaal daagse "gratis" bundelboost activeer, wanneer de 5gb bundel dus vrijwel onaangetast is. Mijn vader heeft hetzelfde probleem.Dit gebeurde voorheen niet wanneer ik de "gratis" bundelbooster aanvroeg en daarna ook niet als deze bundel leeg was en ik dan weer een bundelbooster aanvroeg. Maar dit gebeurde wel als ik eerst de 5gb bundel leeg trok en dan een bundelbooster activeerde. Tot een week of twee geleden werdt de eerste gratis dagelijkse boost leeggetrokken voordat de dagelijkse 5gb bundel werdt verbruikt. En nu heb ik ALTIJD het probleem dat mijn verbinding verbreekt bij het (tijdig) activeren van een bundelbooster.Als ik mijn mobiel even in de vliegtuig modus zet dan krijg ik vrijwel direct weer verbinding maar dat is natuurlijk geen goede oplossing op lange termijn.Ik heb natuurlijk al wat rondgekeken op he

5
W
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden