Topics gestart door AnnV

2 Topics

A
AnnVAan het warmlopen
geplaatst in Vast internet

Wel verbinding, geen internet.

Beste heer/mevrouw, ik ben sinds ruim een maand klant bij Tele2 en nou is het zo dat sinds ik klant ben meerdere malen per dag de wifi verbinding wegvalt. Op mijn laptop komt dan een driehoekje te staan bij het wifisignaal met de tekst 'verbonden, geen internet'. Bij verder kijken is er inderdaad wel verbinding met het tele2 signaal en zijn alle streepjes aanwezig. Het is vrij simpel op te lossen door óf een minuut of 10 geduld te hebben, óf wifi uit te zetten, paar seconde laten weer aanzetten en voila alles doet het weer. Alleen is het ondanks dat toch wel een beetje irritant: de pagina waar je op bezig was moet je weer opnieuw zoeken, of de tekst die je wilde sturen is verdwenen, enz. Het gebeurd niet alleen op mijn laptop maar ook op mijn telefoon en tablet. Wat kan het zijn en wat kan ik eraan doen? Alvast bedankt!

12
Michiel van Tele2
4 jaar geleden
A
AnnVAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Modem power lampje brandt rood, geen internet

Ik ben een nieuwe klant. Vanmorgen rond 8 uur bericht gekregen dat ik internet kon gaan instaleren. Alles aangesloten, keurig 10 minuten gewacht tot powerlampje en dsl 1 niet meer knipperden, maar helaas geen internet. (En geen telefoon) Alle draden gecontroleerd, klopt allemaal. Stroom eraf, minuut gewacht en opnieuw aangezet. Wederom 10 minuten gewacht maar helaas resultaat hetzelfde. Nu lees ik hier dat powerlampje groen hoort te branden. Dat is dus niet zo. Het is het technicolor-modem: Powerlampje brandt constant rood, dsl1 brandt constant groen, internet brandt constant rood. Tv knippert groen (heb geen tv bij abonnement en dus ook geen tvkastje aangesloten) en wifi knippert groen. De rest van de lampjes zijn uit. Wat nu?

4
Anton van Tele2
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden