Topics gestart door DeeFeij

2 Topics

D
DeeFeijIs lekker bezig
gevraagd in Algemeen

Incorrecte internet opzegging

Geachte heer, mevrouw,Vandaag ontving ik TEN ONRECHTE van u een email, waarin u aangeeft mijn Tele2 Thuis internet abonnement op 19 april 2022 te beëindigen:  “Jammer dat je weggaat bij Tele2. Maar het is jouw beslissing, dus we gaan het netjes afhandelen. We beëindigen je abonnement op 19 april 2022. Vanaf die datum vervalt ook de maandelijkse incassokosten.” IK HEB Tele2 HIER GEEN OPDRACHT OF TOESTEMMING VOOR GEGEVEN! Gelieve dit terug te draaien.  Tele2 heeft in de afgelopen jaren reeds 3x ONTERECHT en zonder mijn toestemming mijn Tele2 internet Thuis aansluiting beëindigd. Ik hoop, dat dit niet nogmaals zal gebeuren, anders zie ik mij genoodzaakt stappen te nemen.  Tele2 is op de hoogte van de situatie op mijn adres en ik verwacht, dat Tele2 zich aan onze overeenkomst houdt.  Ik ben in afwachting van uw onmiddellijke bevestiging, dat ik mijn Tele2 Thuis internet abonnement zal behouden. Bij voorbaat dank, Met vriendelijke groet,Deefeij  

17
D
10 maanden geleden
D
DeeFeijIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Internet valt meermaals per dag uit in Amsterdam

Hallo, sinds vrijdag 27/01/2023 valt het internet thuis sporadisch, meermaals per dag uit. Postcode 1013MX. Het lijkt niet aan het modem te liggen. Volgens de stortingskaart zit ik op het randje van storing/werkzaamheden, wanneer wordt dit verholpen?

4
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden