Reacties geplaatst door germeinema

3 Reacties

G
germeinemaAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Resetgaatje achterop modem Contrend2

Mijn grote dank! Heb inmiddels een metalen sate-stokje van metaal afgeknipt 3cm vanaf het (gekrulde) “handva”t, en het handvat voor de zekerheid “berubberd”. Hopelijk zal dat niet meer nodig zijn, want ik heb zojuist een nieuw modem (Comtrend2) ontvangen/geïnstalleerd. Bij de oude moest ik 2x het modem resetten (fabrieksinstellingen) omdat de telefoon het  niet meer deed (internet wél)

3
G
1 jaar geleden
G
germeinemaAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

WiFi aan/uit knop en WPS knop op Contrend2 modem

Mijn dank!

3
Floor109
1 jaar geleden
G
germeinemaAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Problemen Internet en Vaste Telefonie West Nederland

Blijft het ongemak dat de klant niet weet of het aan hem ligt of aan Tele2. Omdat deze storing kennelijk te miniem was, en derhalve niet gemeld werd (ook niet bij navraag vandaag bij de helpdesk) ben ik er vanuit gegaan dat het aan mijn modem/bekabeling lag, en ben ik uren bezig geweest die (ten onrechte) te controleren. Dat was achteraf verspilde tijd. Wat kost het nou voor moeite om dan  die storing (hoe klein ook) desnoods te melden bij mijn account. Zodat ik alsnog (vandaag) bij de helpdesk kan verifïeren dat het niet aan mij lag, maar aan Tele2. Nu verkeer ik nog steeds in onzekerheid of het niet tòch aan mijn modem en/of bekabeling heeft gelegen. En met "fijn dat ze jouw storing gewoon zaterdagavond nog hebben opgelost.” is een niet bewezen aanname. Een kwestie van service?

3
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden