Reacties geplaatst door Nagataka

15 Reacties

Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

@Deesazter  en @asdfnieuoisdfohow. Jullie hebben problemen met de mobiele versie van mijntele2 en de foutmelding die jullie krijgen zijn ook anders. Ik wil jullie vragen indien dit nog niet gedaan is om een eigen topic aan te maken zodat de verschillende problemen niet door elkaar lopen en je persoonlijk geholpen kunt worden aan een antwoord. @Nagataka Bedankt voor je bericht, jammer dat het nog niet gelukt is. Na wat testjes ben ik erachter gekomen hoe ik het probleem kan nabootsen waarbij je de foutmelding “Sorry” of “Sorry. Er is iets misgegaan”. Probeer het later nog een keer. Door bij de gebruikersnaam een hoofdletter in te vullen krijg je die foutmelding, vervolgens blijft dit opgeslagen in je cookies. Als ik de cookies verwijder of het via een incognito scherm nogmaals probeer maar dan zonder hoofdletters in de gebruikersnaam lukt het wel om te loggen. Zou je weer je cookies/cache willen verwijderen of via een incognito venster willen inloggen en ditmaal geen hoofdletters bij

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Nog even een andere vraag dan, kun je wel inloggen in de webmail via https://www.tele2.nl/webmail/ Zo niet welke foutmelding krijg je daar? Zou je mij daarnaast de gebruikersnaam in een privébericht kunnen sturen waarmee je probeert in te loggen zodat ik deze kan controleren?  Hi Kevin, Thanks voor je reactie. Je hebt inmiddels een pm.

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Hé Nagataka, Ik heb, op vandaag na, nog niets meer over een storing met inloggen in mijntele2 voorbij zien komen. Vandaag een nieuwe storing opgedoken voor het inloggen welke inmiddels ook weer opgelost is, mogelijk werkt het voor jou ook weer. Zou je dat willen testen? Hi Kevin, Helaas, ook in andere browsers loop ik nog steeds tegen het probleem ook. Ook nadat cookies en dergelijk geleegd zijn.

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Hé Nagataka, Ik neem het op verzoek van Rox even van haar over. Helaas heb ik op dit moment geen directe oplossing voor je, wel heb ik je gegevens doorgestuurd naar onze storingsdienst zodat ze dit verder kunnen onderzoeken, er komen namelijk meerdere meldingen binnen over dit probleem.  Als ik meer weet hoor je van mij! Groet, Kevin   Hi Kevin, Volgens mij is het probleem nog steeds niet gevonden of wel :P

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Hé Nagataka, Ik neem het op verzoek van Rox even van haar over. Helaas heb ik op dit moment geen directe oplossing voor je, wel heb ik je gegevens doorgestuurd naar onze storingsdienst zodat ze dit verder kunnen onderzoeken, er komen namelijk meerdere meldingen binnen over dit probleem.  Als ik meer weet hoor je van mij! Groet, Kevin Top Kevin! Thanks!

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Hi@Nagataka, ik zie dat je veel actie hebt ondernomen. Er is inderdaad geen onderhoud of storing bekend op dit moment. Dus ik zoek graag voor je uit wat er aan de hand is. Wil je mij een privébericht sturen de volgende gegevens: Alvast bedankt! Groetjes,  Rox   Thanks Rox!Gegevens heb je per pm ontvangen.

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Misschien toch die cookies of incognito browser sessie. Dat helpt pas nadat het onderhoud voorbij was. Hoe dan ook, fijn dat het weer werkt! Schiet mij nu echt maar lek hoor.Zelfde stappen ondernomen.Weer het bekende Sorry scherm.. -.-

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Het had het onderhoud kunnen zijn. Nu het onderhoud voorbij is, zien we dat het een case voor de moderators is. Schiet mij maar lek.Na al die tijd proberen zonder succes net even een virtuak machine gestart. Mmm.. ik kon inloggen.En het in een normale browser getest. Ook zonder probleem.Wat jullie ook gedaan hebben tele2. Voor nu werkt het weer even :P

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Mogelijk iets mis met je e-mailadres of wachtwoord. Daar zal een moderator even naar moeten kijken. Vandaar ook de vraag hier.Via de chat had ik dit ook al besproken/gecontroleerd. Dit werd extra nog nagevraagd tijdens het gesprek.

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Ik logde in via een iPad. Net op pc geprobeerd, werkt ook. Wellicht cookies even weggooien of in een incognito (of privé) browservenster proberen. Nog even mijn originele post erbij gepakt :)    Het volgende is er geprobeerd/gedaan. Andere browser Incognito Cookies wissen Wachtwoord herstellen Inloggen met wachtwoord aangemaakt door Tele2 Ik kreeg toen te horen dat het vermoedelijk aan mijn lokatie zou liggen. Prima, andere pc erbij gepakt, zelfde probleem. Op een andere lokatie gedaan, zelfde probleem. Zelfs (lekker onveilig) via tor.  

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Mijn Tele2 voor mobiel werkt bij mij gewoon.  In dat geval zal ik wel een enorm domme fout maken bij het inloggen op de website.Al zou ik dan wel graag willen weten welke fout het is. Ik probeer dus gewoon oldskool in te loggen via een pc :) Trouwens, Wachtwoord vergeten via de telefoon werkt ook niet. Op het moment dat ik het mailadres invul, vervolgens de captcha invul en op verstuur druk, kom ik weer op dezelfde pagina terecht waar ik het emailadres moet invullen en nogmaals de captcha moet invullen. Zo kan ik door blijven gaan :)

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Goedemorgen Tele2 =]Sorry dat ik weer eens aan het zeiken ben.Enig idee hoelang dit nog zal gaan duren en of er al iets van een oplossing voor iedereen met dit probleem in zicht is?

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

In de mobiele app krijg ik ook een foutmelding, dus ik vermoed dat er een storing is.  Geen storing, nog steeds onderhoud :P  

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Zou dit dan een oplossing zijn? :P 

37
K
4 jaar geleden
Nagataka
NagatakaStarter
gevraagd in Algemeen

Foutmelding inloggen mijntele2

Bedankt Van Gorp,“Fijn” te horen dat er nog meer mensen met hetzelfde zijn.Nu hopen dat er ook snel een passende oplossing voor komt. Al ben ik daar wel bang voor ;)

37
K
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden