Reacties geplaatst door Maris123

7 Reacties

M
Maris123Is lekker bezig
geplaatst in Bestelling en levering

Toestel bij bezorging kwijtgeraakt, nog geen nieuw toestel

Hi Marciano,  ik heb je voor nu een reactie gegeven via een prive bericht. 

11
M
10 maanden geleden
M
Maris123Is lekker bezig
geplaatst in Bestelling en levering

Toestel bij bezorging kwijtgeraakt, nog geen nieuw toestel

Hi Marciano,  Tot mijn verbazing stond de bezorger vrijdag voor de deur! Alles erop en eraan met het juiste toestel. Het is dus inderdaad gelukt, ze zouden jou de directeur moeten maken ;). Naast dat jij mij nu een berichtje stuurt heb ik jammer genoeg niets gehoord van de klantenservice, repair afdeling of op mijn brief via de klachtenafdeling.  Ik wacht dus nog op een passende oplossing.  groetjes

11
M
10 maanden geleden
M
Maris123Is lekker bezig
geplaatst in Bestelling en levering

Toestel bij bezorging kwijtgeraakt, nog geen nieuw toestel

Ok dankjewel voor het uitzoeken, en de uitgebreide terugkoppeling. Ik heb geen mail gekregen na de bestelling van 17 mei helaas.heb je enig idee hoelang dit nog gaat duren? 

11
M
10 maanden geleden
M
MoniekTDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen bericht van PostNL

Hi @Marciano van Tele2, ik wacht al bijna een maand op mijn toestel. Vanaf 2 mei om precies te zijn. Zie topic totale wanorde bij tele2.  kun jij mij alsjeblieft helpen? 

4
Marciano van Tele2
Moderator
10 maanden geleden
M
Maris123Is lekker bezig
geplaatst in Bestelling en levering

Toestel bij bezorging kwijtgeraakt, nog geen nieuw toestel

Hi  @HajarK @Marciano van Tele2 , volgens @HajarK zou ik binnen 2 werkdagen vanaf vorige week donderdag een mail krijgen, staat in de priveberichten.. vanwege pinksteren nog even de dinsdag afgewacht. Helemaal in lijn der verwachting weer niks gekregen. Lisa van de chat geeft aan dat jullie er ‘druk mee bezig zijn’, maar dat niet beloofd had mogen worden dat ik een nieuwe track en trace code zou krijgen. Dit was ondertussen poging 3. Er is gewoon NOG STEEDS niets geregeld.  ik ben ondertussen totaal het vertrouwen kwijt en wordt hier moedeloos van. Dit kan toch niet de bedoeling zijn?! 

11
M
10 maanden geleden
M
Maris123Is lekker bezig
geplaatst in Bestelling en levering

Toestel bij bezorging kwijtgeraakt, nog geen nieuw toestel

5 dagen verder, heb nog geen gepaste oplossing of toestel mogen ontvangen. Hoe kan ik nu annuleren en overstappen? 

11
M
10 maanden geleden
M
Maris123Is lekker bezig
geplaatst in Bestelling en levering

Toestel bij bezorging kwijtgeraakt, nog geen nieuw toestel

Gedaan

11
M
10 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden