Reacties geplaatst door Akrhvt92

2 Reacties

A
Akrhvt92Aan het warmlopen
gevraagd in Facturen en kosten

Onverwachte kosten

Hey @Akrhvt92 allereerst tof om te horen dat je al zo lang bij ons zit! Niet leuk om te horen dat je deze kosten hebt gemaakt na je verlenging met een belbundel van 200 minuten en de manier waarop je te woord bent gestaan. Ik kan de volledige kosten niet voor je vergoeden, omdat je zelf het abonnement verlengt hebt. Ik zie dat je je bundel direct naar Unlimited hebt gewijzigd, dus dat is in ieder geval mooi, zo kom je niet meer voor verassingen te staan. Verwacht niet te veel, maar ik ga m’n uiterste best voor je doen om te kijken of ik toch iets voor je kan regelen. Ik kom er morgen bij je op terug. Voor nu een hele fijne avond gewenst! 😊Groetjes,Marciano Fijne reactie Marciano! Ja de nacht dat ik in Mijn Tele2 de opgelopen kosten zag heb ik unlimited bellen meteen ingeschakeld. Fijn dat je er toch voor me in wilt duiken, ik waardeer het! Jij een een fijne avond toegewenst 👍🏼

6
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
A
Akrhvt92Aan het warmlopen
gevraagd in Facturen en kosten

Onverwachte kosten

Bedankt voor je reactie!Ik heb het inderdaad zelf gedaan omdat ik de aanpassing op de website niet gezien had.Voorheen betekende unlimited data aanklikken automatisch dat je unlimited bellen/sms koos. Maw. Je kon die 2 niet van elkaar scheiden. Ik heb dus gekozen voor Unlimited Data met in het achterhoofd dat dit niet veranderd is omdat het, naar mijn weten, altijd zo geweest is. Heel zonde inderdaad :(

6
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden