Reacties geplaatst door heide288

7 Reacties

H
heide288Is lekker bezig
gevraagd in Wifi

Geen wifi verbinding met router Comtrend 2

Heb nu een nieuwe router en alle diensten zouden werken op 18-11-2019, maar helaas niet alles werkt. Ik heb nu een H369A ZTE modem. WIFI 2.4G werkt alleen als deze met het kanaal op auto staat. Wifi 5G werkt op 1 apparaat. Telefoon kan ik alleen mee bellen maar niet gebeld worden. TV kan alleen programa's terug kijken maar geen live tv ontvangen. Waneer werkt er nou eens iets goed bij tele2. wordt hier erg moe van.   Als alles nog niet goed werkt dan zijn jullie waarschijnlijk echt een klant kwijt. Terwijl ik al vanaf het moment dat TELE2 versatel heeft overgenomen en toen heel weinig problemen heb gehad. Nu ben ik al drie maanden bezig om goede verbindingen te krijgen. Daar betaal ik niet voor.   Heb gebeld met Tele2.Bleek dat zij van KPN geen bericht hadden gehad dat mijn verbinding was omgezet. Nu heb ik weer internet, TV en bellen.

14
Kilgore Trout
4 jaar geleden
H
heide288Is lekker bezig
gevraagd in Wifi

Geen wifi verbinding met router Comtrend 2

Heb nu een nieuwe router en alle diensten zouden werken op 18-11-2019, maar helaas niet alles werkt.Ik heb nu een H369A ZTE modem. WIFI 2.4G werkt alleen als deze met het kanaal op auto staat. Wifi 5G werkt op 1 apparaat. Telefoon kan ik alleen mee bellen maar niet gebeld worden. TV kan alleen programa's terug kijken maar geen live tv ontvangen.Waneer werkt er nou eens iets goed bij tele2. wordt hier erg moe van. Als alles nog niet goed werkt dan zijn jullie waarschijnlijk echt een klant kwijt. Terwijl ik al vanaf het moment dat TELE2 versatel heeft overgenomen en toen heel weinig problemen heb gehad.Nu ben ik al drie maanden bezig om goede verbindingen te krijgen. Daar betaal ik niet voor. 

14
Kilgore Trout
4 jaar geleden
H
heide288Is lekker bezig
gevraagd in Wifi

Geen wifi verbinding met router Comtrend 2

Heb contact gehad met klantenservice. Het lijkt er op dat de lijn naar mijn router instabiel is. Heb alle lan kabels uit de router gehaald. Er is weer een harde reboot gedaan. Daarna alleen de lan kabel van TV aangesloten en de WIFI bleef werken. Toen ik een lan kabel naar een laptop aansloot viel de wifi verbinding weer weg.Heb toen de lan kabel van de laptop uit de router gehaald, maar de wifi verbinding kwam niet terug. Kreeg toen ook een aanbieding voor een snelle internet verbinding die met een andere router werkt en heb dat meteen besteld.Er is door klantenservice weer een harde reset gedaan en heb nu vanaf 16.00 u een wifi verbinding. Die nog niet helemaal optimaal is.Ik hoop dat met mijn nieuwe snelle aansluiting de problemen van Wifi zijn opgelost.Ik kom hier later op terug als de nieuwe aansluiting is aangesloten.

14
Kilgore Trout
4 jaar geleden
H
heide288Is lekker bezig
gevraagd in Wifi

Geen wifi verbinding met router Comtrend 2

Kom om 13.30 uur thuis werkt de WIFI verbinding weer niet goed. Heb weer een reboot gedaan maar krijg geen WIFI verbinding. Ik ga maar weer eens bellen.

14
Kilgore Trout
4 jaar geleden
H
heide288Is lekker bezig
gevraagd in Wifi

Geen wifi verbinding met router Comtrend 2

Heb na mijn laatste bericht om 22.30 uur een harde reset via de router gedaan. Kreeg daarna weer WIFI verbinding. Heb naam router en wachtwoord niet veranderd alleen het kanaal. Wifi bleef werken. 's Morgens bleek in eens de vaste telefoon niet te werken en heb vandaag een reboot uitgevoerd. SSID naam en wachtwoord nog niet gewijzigd maar heb weer alle diensten waarvoor ik betaal.Mijn router staat op een tafeltje op de bank, 1 dect telefoon staat 3 meter er vandaan en 1 dect telefoon met antwoord apparaat  staat een meter boven de router op de plaats waar eigenlijk de router hoort te staan. De overige apparaten die wifi nodig hebben staan ongeveer 1 tot 3 meter van de router af.Graag wil ik van jullie nog advies over het maken van een wachtwoord. Ik heb altijd gehoord dat je het beste een wachtwoord met leestekens kunt maken omdat dat moeilijker te kraken is. Klopt het dat je een wachtwoord voor de router alleen uit cijfers en letters kunt maken zonder leestekens. Ik had namelijk mijn

14
Kilgore Trout
4 jaar geleden
H
heide288Is lekker bezig
gevraagd in Wifi

Geen wifi verbinding met router Comtrend 2

NU BEN IK HET ECHT ZAT.Had 28-10-2019 11.00 uur weer Wifi. Kom ik 28-10-2019 20.00 uur thuis na een moeilijke ziekenhuisbezoek blijkt de WIFI-VERBINDING weer niet goed te gaan. Heb de router scherm geopend om te kijken op welke kanalen mijn buren zitten, maar zie op "Site Survey" alleen mijn Broadband Router staan terwijl er veel buren een router hebben met WIFI.Heb de router 2x gereboot en geen verandering. Daarna de stekker van de stroom af en 15 seconde gewacht en weer in de stopcontact gedaan, maar nog steeds geen verandering. Broadband Router geopend en zie weer niet op "Site Survey" mijn buren. IK HEB NOG STEEDS GEEN WERKENDE WIFI. IK BEN HET ECHT GOED ZAT.Zit steeds met klantenservice eerst een 30 minuten in de wacht tot ik iemand aan de lijn krijg, dan doen ze weer iets, dan heb ik even weer even WIFI om vervolgens weer de verbinding kwijt te raken.Is er ook iemand van Tele2 zelf die dit deze TOPIC leest? Ik betaal voor een werkende internet verbinding INCLUSIEF WIFI en verwach

14
Kilgore Trout
4 jaar geleden
H
heide288Is lekker bezig
gevraagd in Wifi

Geen wifi verbinding met router Comtrend 2

Heb inmiddels met klantenservice gebeld. Daar konden, na verschillende testen en inloggen op de router, de verbindingen van alle wifi-punten in de buurt niet vinden. Hebben weer een harde reset gedaan en nu werkt het weer. Ik ben benieuwd voor hoelang. Ik heb ook mogelijke stoorzenders minimaal een meter vanaf de router geplaatst.Voor de rest blijft bij het wegvallen van de Wifi-verbinding alle lan-verbindingen en telefoon wel werken.Ik wordt er wel moe van dat de Wifi er heel vaak uitvalt. Voor al als er een software up-date is geweest.

14
Kilgore Trout
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden