Reacties geplaatst door Eijspaart

3 Reacties

E
EijspaartAan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Geen tel netwerk in NYC

[quote=eric]Alleen als er een nieuw abonnement met een nieuw nummer wordt genomen is roaming totdat er 2 facturen zijn betaald geblokkeerd. Als je teveel buiten de bundel kosten maakt wordt je ook preventief afgesloten. Verder is de klantenservice per chat en ook per forum bereikbaar, maar moderators werken alleen tijdens kantooruren.[/quote] Mijn medereiziger had al jaren zelfde abo, zelfde nr en zelfde toestel, vaste betaler. En wat ik al zei, die bereikbaarheid v moderatoren is niet optimaal. Chatbot geeft geen oplossing. Maar goed we zijn weer terug. case closed.

10
Petra van Tele2
4 jaar geleden
E
EijspaartAan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Geen tel netwerk in NYC

Dank je Eric, dat zijn idd alle stappen die ik doorlopen heb. Fijn te weten dat ik niks overgeslagen heb. De persoon bij wie het niet lukte, kon niet midden op zijn (werk)dag in de VS uren in de wacht gaan hangen om via het hotel te bellen met de technische dienst. Dus die neemt later contact op met Tele 2 als hij terug is.

10
Petra van Tele2
4 jaar geleden
E
EijspaartAan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Geen tel netwerk in NYC

Ha Petra, en allen Na 3 (!) dagen alles meermalen geprobeerd te hebben (pincodetruc werkte niet) had ik het opgegeven. Telefoon weggelegd, na nachtje slapen weer opnieuw opgestart en toen deed hij het wel. Ik weet nog steeds niet wat nou de oplossing is geweest omdat niets leek te werken / op te slaan. Navraag bij mijn reisgezelschap (25 mensen) leverde volgende conclusie op - Alleen ik en twee andere Tele2-gebruikers bleken deze problemen te hebben. Alle andere gebruikers met div telefoons en providers hadden geen problemen. - We hadden alle drie een ander merk telefoon (waarvan 1 Iphone, 2 met android) - Eén van de andere tele2-gebruikers had net als ik na paar dagen oplossing. Bij de andere kregen we de telefoon niet werkend. Ik zag ook op dit forum meer mensen met zelfde problemen in de VS. Kortom, Petra van Tele2 en collega's, wordt het niet eens tijd om te kijken wat er nou mis gaat? Ik ga dit najaar mogelijk langer op reis... ik begin er sterk aan te denken om

10
Petra van Tele2
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden