Reacties geplaatst door mook544

6 Reacties

Rena Chan
Rena ChanForum Specialist
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen data of netwerk toegang? Volg deze tips om je verbinding te herstellen.

[quote=Rena Chan][b][u]Ik heb alles gedaan en gecheckt, maar ik ervaar nog steeds problemen!? [/U][/b] Je kunt via de volgende manieren contact komen met de klantenservice: Een post hier in de forum open Via [url=https://m.facebook.com/Tele2Nederland]Facebook[/url] [Url=https://twitter.com/Tele2Nederland]Twitter[/url] Telefonisch via 003120-754 4444 of 1200 vanuit je Tele2 telefoon. Probeer zo specifiek mogelijk te zijn met wat niet werkt: Geef gelijk door als de volgende wel of niet lukt. [i]Kun je verbinding maken met provider? Kun je bellen? Gebeld worden? Internetten? [/i][/quote] Ik kan verbinding maken met provider[i][/i] (movistar) in spanje. Ik kan bellen en gebeld worden. Ik kan sms verzenden en ontvangen. Kan alleen niet internetten.

7
Rena Chan
5 jaar geleden
Ben van Tele2
Ben van Tele2Oud Moderator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Mobiel aan op vakantie

[quote=eric][quote=mook544] Ik heb al maanden dit abonnement kan kan wel bellen maar niet internetten.[/quote] Welk toestel heb je, en heb je bijvoorbeeld gechecked of de APN op internet.tele2.nl staat? Je kunt hier de hulp pagina's vinden: toestelhulp.tele2.nl[/quote] APN staat goed ingesteld dus conform toestelhulp.

154
theocoppes
4 jaar geleden
Ben van Tele2
Ben van Tele2Oud Moderator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Mobiel aan op vakantie

Rijd al twee weken rond in Spanje maar kan nergens internetten. Vodafone heeft inderdaad een eigen netwerk in Spanje, Tele2 niet. Als ik echter Vodafone ES kies krijg ik geen toegang tot dat netwerk. Bij automatisch netwerk kiezen kom ik uit bij Movistar. Ik vermoed dat Tele2 alleen een overeenkomst met Movistar en misschien zit daar het probleem. Als het aan de instellingen ligt verneem ik graag wat ik moet doen buiten het instellen volgens de instructies van Tele2. Ik heb begrepen dat bij Tele2 alleen het 3G netwerk beschikbaar is (goedkoper voor Tele2??) Ik heb 4G ingeschakeld maar ook als ik dit uitschakel werkt het niet. Van Tele2 hoor ik ook niets meer, ben daar niet blij mee want zit nog 2 maanden in Spanje dus zonder mobiel internet maar wel met een abonnement waarvoor ik moet betalen.

154
theocoppes
4 jaar geleden
Ben van Tele2
Ben van Tele2Oud Moderator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Mobiel aan op vakantie

Als ik wil internetten zonder WiFi dan krijg het bericht dat er geen internetverbinding is. Kan dus wel bellen maar niet internetten. Bij vodafone werkt dit wel. Waarom niet bij Tele2?????????????????/ Ik heb sterk het vermoeden dat Tele2 alleen maar een contract heeft met movistar en dat daar iets fout zit. Kan niet op het net van Vodafone ES terwijl dat wel een keuze is als ik handmatig naar een provider zoek. Ik heb speciaal een abonnement genomen om in het buitenland mobiel te kunnen internetten en vind het derhalve heel vervelend dat dat dus niet werkt.Graag een antwoord dat helpt. Misschien verstandig om binnen Tele2 eens navraag te doen of eer geen problemen zijn met Movistar. Ik heb al maanden dit abonnement kan kan wel bellen maar niet internetten.

154
theocoppes
4 jaar geleden
Ben van Tele2
Ben van Tele2Oud Moderator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Mobiel aan op vakantie

Kan wel bellen. Via WiFi werkt ook alles. Alleen niet het mobiel roamen. Moet er binnen het abonnement van Tele2 nog iets worden ingesteld en zo ja hoe werkt dat?

154
theocoppes
4 jaar geleden
Ben van Tele2
Ben van Tele2Oud Moderator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Mobiel aan op vakantie

Ben in Spanje. Telefoon (iPhone SE) ingesteld volgens instructie maar kan niet mobiel internetten. Alles ingesteld volgens instructie. Is er per 1 januari 2019 iets gewijzigd? Heeft Tele2 in Spanje een overeenkomst met maar een telecom bedijf? Erg onhandig allemaal. Mijn echtgenote is bij Vodafone en dat werkt wel!!!!!!!!!!

154
theocoppes
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden