Reacties geplaatst door Monique Van Zutphen-de Groot

8 Reacties

Monique Van Zutphen-de Groot
Monique Van Zutphen-de GrootIs lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Betaling verlenging en bestelling mislukt

@Marciano van Tele2  het is nu gelukt hoor, op mijn andere mail adres is hij nu maar liefst 3 x binnengekomen!!! Dank voor je moeite!

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
Monique Van Zutphen-de Groot
Monique Van Zutphen-de GrootIs lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Betaling verlenging en bestelling mislukt

De bezorging en betaling zijn goed verlopen, ik heb inmiddels mijn nieuwe telefoon in gebruik en in de app staat de ingangsdatum van het nieuwe abonnement nu netjes op 14 september. Helaas nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen, ook de spambox heeft hem niet gekregen… Ik stuur je via pb mijn andere email adres voor een nieuwe poging. Je hoort van me of ik hem nu wel krijg

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
Monique Van Zutphen-de Groot
Monique Van Zutphen-de GrootIs lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Betaling verlenging en bestelling mislukt

@Marciano van Tele2 ik heb alle mogelijke mappen in mijn email nagekeken (uiteraard als eerste de spam) maar geen bestelbevestiging, niet op 2 september en niet vandaag... Alleen een mail met de aankondiging van jouw reactie in de community, dus die komen wel door :-)De bezorger komt al binnen 3 uur dus ik zal de telefoon dan maar bij hem via pin betalen en hoop dat dan alles goed komt.Is er een andere manier om mij alsnog de bestelbevestiging te bezorgen, want ik zou die toch graag voor mijn eigen administratie ontvangen?Alvast bedankt voor je moeite en reacties

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
Monique Van Zutphen-de Groot
Monique Van Zutphen-de GrootIs lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Betaling verlenging en bestelling mislukt

Bedankt @Jacco , alleen jammer dat ik tot nu dus nog geen bevestiging heb gehad en dus ook niks kan controleren… En als ik in mijn Tele 2 kijk bij nieuw abonnement, zie ik nu staan ingangsdatum 30 december 2022 ( @Marciano van Tele2 ?) en dat is heel wat anders dan 14 september 2022. Ik twijfel nu of ik de telefoon morgen wel laat bezorgen, want als het niet klopt, moet ik dat straks weer recht zien te breien. Dit valt me wel een beetje tegen van Tele 2...

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
Monique Van Zutphen-de Groot
Monique Van Zutphen-de GrootIs lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Betaling verlenging en bestelling mislukt

Ik heb vanmorgen gebeld en het had nogal wat voeten in de aarde, want ik werd doorverbonden zodat de bestelling geannuleerd kon worden, wat niet bleek te kunnen dus werd ik weer doorverbonden met iemand die mij aan een betaallink zou moeten kunnen helpen, maar die zag dat de bestelling al geannuleerd was (?). Maar goed, telefonisch de bestelling opnieuw in orde gemaakt en als het goed is, krijg ik maandag de bestelbevestiging met daarin de betaallink.Toch nog een vraag. Ik kreeg net al bericht van de koerier (AMP) en heb ik een afspraak gemaakt voor bezorging op dinsdag 6 september. In de bevestiging stond alleen dat het openstaande bedrag aan de koerier per pin betaald moet worden. Als ik nu maandag met de betaallink online betaal, weet de koerier dan dat de bestelling al betaald is of moet ik nu per sé bij de koerier betalen?

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
Monique Van Zutphen-de Groot
Monique Van Zutphen-de GrootIs lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Betaling verlenging en bestelling mislukt

Bedankt voor de tip 🤙🏻

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
Monique Van Zutphen-de Groot
Monique Van Zutphen-de GrootIs lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Betaling verlenging en bestelling mislukt

Heb gisteren al gebeld en wachtrij was langer dan 5 minuten dus dat lukt nu niet. Weet ik morgen nog niks ga ik weer bellen

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
Monique Van Zutphen-de Groot
Monique Van Zutphen-de GrootIs lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Betaling verlenging en bestelling mislukt

Dank voor je reactie. Oude abonnement loopt 13 september af dus daar zit een gat en spambox is gecheckt

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden