Mijntele2 Menu

Reacties geplaatst door jlthkoch

2190 Reacties

B
Budokan Aan het warmlopen

Opzeggen abonnement Tele2

Graag gedaan! Ik hoop dat je snel een antwoord krijgt!

Mobiel / Mobiele abonnementen
116 6
4 jaar geleden
B
Budokan Aan het warmlopen

Opzeggen abonnement Tele2

Graag gedaan! Nu je aangeeft dat het een extern bedrijf is kan ik me wel een betje voorstellen wat er is gebeurt. Men wilde je overhalen bij hen te verlengen en daarom probeerde men je wijs te maken dat je nummer zou vervallen als je dat niet zou doen. Een nogal bedenkelijke wijze van verkopen......

Mobiel / Mobiele abonnementen
116 6
4 jaar geleden
B
Budokan Aan het warmlopen

Opzeggen abonnement Tele2

En kreeg je die informatie van Tele2? Want op zich is het vreemd dat men je deze informatie geeft, want 4 maanden voordat je abonnement afloopt kan nog niet vast staan dat je nummer komt te vervallen. Je kunt op dat moment wél verlengen, dan blijft je nummer uiteraard bestaan, maar je kunt nog niet...

Mobiel / Mobiele abonnementen
116 6
4 jaar geleden
sweetties Aan het warmlopen

Registreren MijnTele2

Als je een abonnement hebt met géén datakosten buiten de bundel, maar verlaging van de snelheid na het behalen van de MB's binnen de bundel dan kunnen de extra bedragen niet veroorzaakt worden door mb's buiten de bundel, want die kosten namelijk niets. Mogelijk is je dochter (ongewild) geabonneerd...

Mobiel / Mobiele abonnementen
308 5
4 jaar geleden
R
Robin1 Starter

Einddatum contract klopt niet
beantwoord

Zoals gezegd betaal je dus 24 maanden de toestelbijdrage en deze vervalt inderdaad automatisch na die 24 maanden. Je betaald dus niet 3 maanden extra toestelbijdrage, het blijft 24 maanden. Na de 24 maanden vervalt de toestelbijdrage en heb je nog 3 maanden een sim-only. Deze is na die drie maanden...

Mobiel / Mobiele abonnementen
266 9
4 jaar geleden
O
orofabio Aan het warmlopen

Nieuwe simkaart aanvragen
beantwoord

Ja, geen probleem. Zodra je je nieuwe simkaart activeert, vervalt je oude.

Mobiel / Mobiele abonnementen
100 3
4 jaar geleden
H
h.honnest Is lekker bezig

Eigen afstandbediening gebruiken bij Interactieve TV?
beantwoord

Of een universele afstandsbediening (zoals Logitech Harmony) gebruiken. Dan heb je ook alle functies!

Thuis / TV
3465 12
H
4 jaar geleden
R
Robin1 Starter

Einddatum contract klopt niet
beantwoord

De toestelbijdrage betaal je 24 maanden en deze vervalt tegenwoordig automatisch na 24 maanden. Na 24 maanden heb je dus feitelijk weer de sim-only waar je mee begonnen bent. Je contract loopt echter wel langer door omdat je de laatste maanden van je sim-only "gemist" hebt. Het is niet zo dat als je...

Mobiel / Mobiele abonnementen
266 9
4 jaar geleden
A
ArjanS6 Durft te posten

Overzetten telefoonnummer
beantwoord

Graag gedaan, misschien komt er nog een reactie van een medewerker die zegt dat het wél mogelijk is, maar voor zover ik weet is de procedure dat het niet mogelijk is. Er is namelijk al een nummer toegekend.

Mobiel / Mobiele abonnementen
133 3
4 jaar geleden
thijssssje Aan het warmlopen

Kan ik eerder een nieuwe telefoon uitzoeken of mijn abbo opzeggen?
beantwoord

Ja, dan wordt het inderdaad februari 2016 helaas 😞

Mobiel / Mobiele abonnementen
2163 6
K
4 jaar geleden
M
merkobman Durft te posten

Tele2 mobiel opzeggen
beantwoord

Je geeft aan dat Tele2 geen bereik heeft, maar je zit toch al bij Lebara? Het snelste is bellen naar de klantenservice, maar dat zou een beetje duur kunnen zijn vanuit het buitenland. Waarom je nummer nog niet wordt vrijgegeven is voor ons niet te zeggen. Een reactie van een medewerker op je topic k...

Mobiel / Mobiele abonnementen
131 4
3 jaar geleden
Emese Durft te vragen

Mijn abonnement is afgesloten
beantwoord

Tijdig betalen is inderdaad een eigen verantwoordelijkheid van jou als klant. Maar dat je wordt afgesloten zonder waarschuwing vooraf lijkt me ook niet normaal. Maximaal 5 werkdagen na betaling van alle openstaande bedragen zou je weer moeten zijn aangesloten, mits je het bedrag naar de juiste reken...

Mobiel / Mobiele abonnementen
88 1
4 jaar geleden
thijssssje Aan het warmlopen

Kan ik eerder een nieuwe telefoon uitzoeken of mijn abbo opzeggen?
beantwoord

Graag gedaan! Het is helaas niet anders. Moet je nog veel maanden dan?

Mobiel / Mobiele abonnementen
2163 6
K
4 jaar geleden
clubchc Starter

Eind factuur modem retour gestuurd en toch 45,45 € rekening gehad
beantwoord

Graag gedaan! (Dat van die twee retourdozen komt vaker voor, ook dat er soms géén door wordt gestuurd of dat er geen email wordt gestuurd dat het retour ontvangen is en/of dat men ten onrechte een herinnering stuurt)

Thuis / Vast Internet
110 12
4 jaar geleden
clubchc Starter

Eind factuur modem retour gestuurd en toch 45,45 € rekening gehad
beantwoord

Kan allebei, maar bellen is sneller! Ik zie dat je gaat wachten op een medewerker. Ik hoop echter wel dat je dan 100% zeker bent dat de incasso niet klopt, anders kan het zijn dat je te maken krijgt met de kosten waar WhTurner het over heeft.

Thuis / Vast Internet
110 12
4 jaar geleden
L
L5437

Kosten abonnement
beantwoord

Graag gedaan!

Mobiel / Mobiele abonnementen
136 3
4 jaar geleden
clubchc Starter

Eind factuur modem retour gestuurd en toch 45,45 € rekening gehad
beantwoord

Je kon inderdaad gedurende enige tijd een bestaand contract opzeggen. Maar heb je wel rekening gehouden met een maand opzegtermijn, want de opzegging gaat niet per direct in. Waarom je nog 45,45 moet betalen is lastig te zien zonder factuur. Als je deze niet gekregen hebt kun je het beste contact op...

Thuis / Vast Internet
110 12
4 jaar geleden
L
L5437

Kosten abonnement
beantwoord

Als je een telefoon bij je abonnement hebt "gekregen" dan is deze als het ware op afbetaling. Je betaald dus maandelijks (twee jaar lang) een toestelbijdrage naast je gebruikelijke maandelijkse kosten. Na die 2 jaar vervalt de toestelbijdrage en is de telefoon van jou!

Mobiel / Mobiele abonnementen
136 3
4 jaar geleden
A
ArjanS6 Durft te posten

Overzetten telefoonnummer
beantwoord

Een telefoonnummer op een bestaand contract overzetten is bij Tele2 niet mogelijk. Is je huidige contract bij Tele2 nog niet maandelijks opzegbaar? Dan zou je een nieuw contract af kunnen sluiten met je huidige Vodafone-nummer.

Mobiel / Mobiele abonnementen
133 3
4 jaar geleden
clubchc Starter

Eind factuur modem retour gestuurd en toch 45,45 € rekening gehad
beantwoord

Dat weten wij ook niet. Voor niet terug sturen modem zou je 99 euro betalen, dus 45.45 is een raar bedrag. Wat staat er op de factuur? Kan het een slotfactuur zijn, want abonnement- en verbruikskosten worden achteraf berekend. Heb je rekening gehouden met de opzegtermijn van een maand?

Thuis / Vast Internet
110 12
4 jaar geleden
thijssssje Aan het warmlopen

Kan ik eerder een nieuwe telefoon uitzoeken of mijn abbo opzeggen?
beantwoord

Opzeggen voor einde contract kan niet. Je kunt wel 4 maanden voor einde contract een nieuwe telefoon uitzoeken als je verlengt.

Mobiel / Mobiele abonnementen
2163 6
K
4 jaar geleden
M
MBerend Durft te vragen

Maandelijks opzegbaar internet
beantwoord

Als er alléén een TV-(coax) aansluiting is dan zijn er bij Tele2 geen mogelijkheden, want Tele2 levert alléén maar een aansluiting via een telefoonlijn c.q. Isa-punt.

Thuis / Vast Internet
340 2
Rank
4 jaar geleden
Playeres Aan het warmlopen

sim lock vrij maken
beantwoord

Graag gedaan eng goed dat alles OK is! 🙂 De informatie is ook niet juist, dus maar goed dat je het niet hebt kunnen vinden 🙂

Mobiel / Smartphones en Instellingen
758 17
4 jaar geleden
M
MeikeH Aan het warmlopen

Factuur na einddatum abonnement
beantwoord

Dan denk ik dat je je inderdaad ergens vergist, want eerder gaf je aan "De einddatum van mijn abonnement is 15-09-2015." dus dan zou je nu al geen verbinding meer moeten hebben....

Mobiel / Mobiele abonnementen
300 12
4 jaar geleden
M
Marc_S Aan het warmlopen

Vervanging van Technicolor TG789vn v3 ivm "trage" 100mb poort?

Dit is een vrij nieuw type modem en die zal dan waarschijnlijk voorlopig ook niet een upgrade krijgen. Er is in ieder geval nog niets over bekend. De hoogste snelheid op glasvezel is voorlopig ook maximaal 100, het is namelijk geen kabel-internet.

Thuis / Randapparatuur
1024 13
Rank
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags