beantwoord

Afstandsbediening werkt niet

  • 21 juni 2016
  • 2 reacties
  • 258 x bekeken

Beste,

mijn decoder reageert niet meer op mijn afstandsbediening. Ik kan nog wel de TV aan- en uitzetten en het volume aanpassen van de TV.

Ik heb ook al het stappenplan (https://www.tele2.nl/klantenservice/thuis/tv/afstandsbediening-werkt-niet/) doorlopen om de afstandsbediening te resetten, maar zonder resultaat..

Kan ik een nieuwe afstandsbediening ontvangen?

Alvast bedankt
icon

Beste antwoord door Trinh van Tele2 29 juni 2016, 12:20

Hoi DriesT,

Ik heb je een nieuwe afstandsbediening gestuurd.
Hopelijk is het hiermee opgelost!

Mocht je nog andere vragen hebben maak dan een nieuw topic aan.
Ik ga je topic sluiten.
Groet, Trinh
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 5
Badge +3
Hoi DriesT,

Goed dat je al wat verschillende tips hebt uitgeprobeerd.
Zou je mij in een privébericht je naam, adres, plaats, klantnummer en geboortedatum kunnen sturen? Zo kan ik even met je mee kijken in ons systeem. Dit kun je doen door op mijn naam te klikken en dan op 'bericht'.

Groet, Trinh
Reputatie 5
Badge +3
Hoi DriesT,

Ik heb je een nieuwe afstandsbediening gestuurd.
Hopelijk is het hiermee opgelost!

Mocht je nog andere vragen hebben maak dan een nieuw topic aan.
Ik ga je topic sluiten.
Groet, Trinh