Prepaid buitenland werkt plotseling niet meer

  • 4 maart 2018
  • 2 reacties
  • 124 x bekeken

Een paar week terug kwam ik er in Zuid Duitsland achter dat prepaid van tele 2 niet meer werkt en was ik de hele week dus niet bereikbaar. Blijkbaar zijn hierover berichten verstuurd, maar die heb ik nooit gehad. Ik vind dit van tele2 onbetrouwbaar en ga op zoek naar een andere provider.

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Die berichten zijn in augustus 2017 verstuurd en heeft te maken met de nieuwe wetgeving over EU roaming. Je kan een nieuwe simkaart krijgen waar het beltegoed op wordt overgezet. Daarmee betaal je dan in de EU dezelfde prijzen als in NL. De klantenservice kan dit voor je regelen. Ze zijn morgen weer bereikbaar.
Reputatie 6
Badge
Hi AlieZoutman, welkom op ons forum.

Jammer om te horen dat je de informatie over het gebruiken van je prepaid in het buitenland hebt gemist. Het is een beetje mosterd na de maaltijd maar wil je nog meer weten over wat er veranderd is dan kun je het op onze website terugvinden.

Als je ons om deze reden wilt verlaten respecteren we natuurlijk je keuze. Mocht je nog ergens vragen over hebben dan hoor ik het graag.