beantwoord

over nieuwe bundel

  • 1 november 2015
  • 1 reactie
  • 175 x bekeken

ik heb al jaren een prepaid bij u .
nu heb ik een sim only besteld, omdat ikook met mijn mobiel wil bellen en ook internetten
maar ik wil mijn nummer behouden
en begrijp niet waarom ik een pakket moet ontvangen
ik hoef toch geen nieuwe simkaart??? aleen mijn bundel moet verandert worden
graag meer info
icon

Beste antwoord door Bas2577 1 november 2015, 14:27

Voor een abonnement krijg je een andere simkaart als je vanaf prepaid overstapt, dat is nu eenmaal zo.
Het is niet dat je bundel verandert, je krijgt een abonnement met een nieuwe simkaart en bundel die je gekozen hebt.

Als je dat aangegeven hebt wordt je prepaidnummer overgezet op je nieuwe sim only simkaart (nummerbehoud).

Bel anders gratis de afdeling verkoop voor meer info over je order 0800-1602
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Badge +5
Voor een abonnement krijg je een andere simkaart als je vanaf prepaid overstapt, dat is nu eenmaal zo.
Het is niet dat je bundel verandert, je krijgt een abonnement met een nieuwe simkaart en bundel die je gekozen hebt.

Als je dat aangegeven hebt wordt je prepaidnummer overgezet op je nieuwe sim only simkaart (nummerbehoud).

Bel anders gratis de afdeling verkoop voor meer info over je order 0800-1602