Ik heb het antwoord gevonden in de algemene voorwaarden.
5.2
Het Beltegoed is twaalf (12) maanden geldig. De gebruiksduur voor het op enig moment reeds opgebouwde Beltegoed wordt telkens met twaalf (12) maanden verlengd door het opwaarderen van een nieuw Beltegoed. Indien gedurende de periode van twaalf (12) maanden het Beltegoed niet is opgewaardeerd, vervalt automatisch het gehele Beltegoed zonder dat je daarbij aanspraak kunt maken op terugbetaling of compensatie. Tevens komt het Beltegoed automatisch te vervallen indien de Overeenkomst wordt beëindigd.
Vanaf het moment dat je opwaardeert, is het beltegoed een jaar geldig.
Als het klopt zou mijn beltegoed dus houdbaar moeten zijn tot 18-01-2020.
Helaas het gegeven op de site: 29-7-2019 als ik *111# : 16-10-2019
het is al veel vaker opgevallen dat gegevens niet kloppen.
Mijn tegoed op de site is anders als *111# :
Ik hoor graag van je.
Groetjes,
Rick
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.