beantwoord

buitenland bundel in het buitenland

  • 25 januari 2015
  • 1 reactie
  • 216 x bekeken

ik ga naar het buitenland en ik heb een prepaid kaart nu wil ik dat het van mn beltegoed afgaat en niet achteraf een factuur krijgt want zo ging het een aantal jaar geleden met mn prepaid kaart als ik belde/smsde in het buitenland
icon

Beste antwoord door Leonie van Tele2 28 januari 2015, 14:01

Hoi dijk6jes,

Heb je een prepaid Standaard simkaart of een prepaid Start simkaart? Voor prepaid Standaard geldt dat het bellen vanuit het buitenland achteraf wordt gefactureerd. Bij prepaid Start worden de kosten gelijk van je beltegoed afgeschreven. Dit kan ik helaas niet voor je veranderen. Let er wel op dat er een vertraging kan zijn met het in het rekening brengen van de gesprekken in het buitenland. Dit komt omdat Tele2 afhankelijk is van de buitenlandse operators die deze gesprekken door moeten geven. Voor meer informatie over prepaid in het buitenland kun je kijken op onze site. Heb je nog vragen, laat het me dan weten!

Groetjes, Leonie
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Reputatie 3
Badge +5
Hoi dijk6jes,

Heb je een prepaid Standaard simkaart of een prepaid Start simkaart? Voor prepaid Standaard geldt dat het bellen vanuit het buitenland achteraf wordt gefactureerd. Bij prepaid Start worden de kosten gelijk van je beltegoed afgeschreven. Dit kan ik helaas niet voor je veranderen. Let er wel op dat er een vertraging kan zijn met het in het rekening brengen van de gesprekken in het buitenland. Dit komt omdat Tele2 afhankelijk is van de buitenlandse operators die deze gesprekken door moeten geven. Voor meer informatie over prepaid in het buitenland kun je kijken op onze site. Heb je nog vragen, laat het me dan weten!

Groetjes, Leonie