Mijntele2 Menu
beantwoord

Beltegoed niet opgewaardeerd

  • 3 April 2019
  • 10 reacties
  • 1562 x bekeken
W
Vandaag heb ik de prepaid van mijn dochter opgewaardeerd. Het is wel afgeschreven. Maar haar tegoed is niet verhoogd
icon

Beste antwoord door Arjan van Tele2 4 April 2019, 09:00

Hoi Wcefan79,



De opwaardering is bij ons binnengekomen en geplaatst,

je dochter gebruikt mobiel internet met haar prepaid, dit is behoorlijk prijzig,

Het beltegoed is helaas weer op.



Groet,



Arjan
Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

10 reacties

Arjan van Tele2
Reputatie 6
Badge
Hoi Welkom op het forum van Tele2

kun je me het telefoonnummer in een privébericht sturen?
En waar heb je het beltegoed aangeschaft?

Zou je me alsjeblieft een privébericht kunnen sturen met de volgende gegevens:
- Naam
- Adres
- Postcode + Woonplaats
- Klantnummer
- Geboortedatum
- Laatste 4 cijfers van het bij ons bekende Ibannummer
Gebruik deze link om mij een privébericht te sturen: Privébericht naar Arjan .

Bedankt voor je medewerking.
Ik zie je gegevens tegemoet.
Groet,

Arjan
W
Goeiemorgen Arjan.

"privégegevens weggehaald"

Arjan van Tele2
Reputatie 6
Badge
Hoi Je had me geen privébericht gestuurd via de link, ik heb daarom maar je gegevens weggehaald, deze waren zichtbaar voor iedereen

groet Arjan
Arjan van Tele2
Reputatie 6
Badge
Hoi Wcefan79,

De opwaardering is bij ons binnengekomen en geplaatst,
je dochter gebruikt mobiel internet met haar prepaid, dit is behoorlijk prijzig,
Het beltegoed is helaas weer op.

Groet,

Arjan
W
Ok Bedankt ??
W
Is het ook mogelijk om op diezelfde simkaart een kids abonnement te nemen?
Arjan van Tele2
Reputatie 6
Badge
Hoi,

Helaas is dit niet mogelijk

Groet,

Arjan
W
Thnx voor d info ??
meesjansen
Reputatie 1
Even wat tips voor je om het mobiel internet verbruik van je dochter laag te houden.
Ten eerste zou ik checken of ze waar mogelijk verbonden is met WiFi, ten tweede kun je via Apple en Android mobiel dataverbruik beperken en bij android ook besparen.

Bij apple kun je apps de toegang tot het mobiele internet ontzeggen. Bij android kun je instellen hoeveel MB's je dochter mag gebruiken, ook kun je (in ieder geval bij mijn android apparaat) databesparing aanzetten. Dit vind je in de instellingen van het android apparaat bij dataverbruik.
Sim-only abonnement met onbeperkt belminuten, SMS en data bij Tele2.
eric
Rank
Reputatie 7
Badge +4
Dit is het kids abonnement waarover gesproken word. Zo kan een kind toch altijd de ouders bellen.
https://www.tele2.nl/mobiel/telefoons/kinderen/