beantwoord

De online tv-app werkt niet meer op Huawei Mate 10 Pro

  • 4 oktober 2019
  • 3 reacties
  • 191 x bekeken

Hallo allemaal!
Na het overschakelen naar Tele2 werd de Online TV-app op Huawei Mate 10 Pro geïnstalleerd en ingelogd. Heeft het vaak goed gedaan, maar nu stopt hij altijd zonder een foutcode.

Wanneer gestart, verschijnt het bericht 'TV Tele2 is gestopt', wanneer opnieuw gestart, verschijnt het bericht 'TV Tele2 altijd gestopt'.

Het enige dat ik me kan herinneren dat een effect kan hebben, is dat er een tijd geleden een systeemupdate was.
Wat kan het probleem zijn en wat is de oplossing?
Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door Anton van Tele2 7 oktober 2019, 15:35

Hallo,

Welkom op ons forum. Ik begrijp hieruit dat je TV app niet meer kan gebruiken. Kun je nog wel inloggen of krijg je gelijk de melding: 'TV Tele2 is gestopt'. Heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Heb je de nieuwe software versie op je telefoon gedownload? Ik hoor het graag.

Groeten Anton
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Update terugdraaien?
Reputatie 3
Badge +1
Hallo,

Welkom op ons forum. Ik begrijp hieruit dat je TV app niet meer kan gebruiken. Kun je nog wel inloggen of krijg je gelijk de melding: 'TV Tele2 is gestopt'. Heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Heb je de nieuwe software versie op je telefoon gedownload? Ik hoor het graag.

Groeten Anton
Reputatie 3
Badge +1

Wegens inactiviteit gesloten.

 

Groeten Anton