beantwoord

Voorwaarden abonnement verlengen

  • 20 augustus 2017
  • 4 reacties
  • 852 x bekeken

Hallo Allemaal, hierbij mijn eerste vraag;

ik kom in aanmerking voor verlengen omdat mijn huidige abonnement+toestel afloopt binnen 4 maanden. Ik zou nu dan ook graag willen verlengen met een nieuw toestel, maar wat gebeurt er dan met mijn maandelijkse kosten voor de komende maanden dat mijn oude abonnement nog ''loopt''? Betaal ik dan voor mijn nieuwe én oude abonnement? En gaat mijn nieuwe abonnement dan gelijk in zodra ik verleng? of pas wanneer mijn oude abonnement afloopt? Ik hoop dat iemand mij kan helpen 😀 . Kan vandaag niet bij de klantenservice terecht sinds het zondag is, dus vraag het maar zo.
icon

Beste antwoord door eric 20 augustus 2017, 16:24

1) je oude abonnement loopt gewoon door tot de einddatum
2) je nieuwe abonnement, en de bijbehorende voorwaarden, prijzen en looptijd gaan naadloos in na einddatum huidige contract.
3) je nieuwe toestel wordt na je verlenging wel direct verstuurd
4) eenmalige kosten t.b.v. het toestel worden wel op de eerstvolgende factuur gezet.

Verlengingen kun je online ingeven via www.tele2.nl/verlengen
Ik hoop dat dit zo voldoende duidelijk is.
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

4 reacties

Reputatie 7
Badge +4
1) je oude abonnement loopt gewoon door tot de einddatum
2) je nieuwe abonnement, en de bijbehorende voorwaarden, prijzen en looptijd gaan naadloos in na einddatum huidige contract.
3) je nieuwe toestel wordt na je verlenging wel direct verstuurd
4) eenmalige kosten t.b.v. het toestel worden wel op de eerstvolgende factuur gezet.

Verlengingen kun je online ingeven via www.tele2.nl/verlengen
Ik hoop dat dit zo voldoende duidelijk is.
Duidelijk uitgelegd, super bedankt!👍🏼
Badge
Ik zie dat je al een antwoord hebt gekregen, super!
Ook zie ik dat je de verlenging nog niet hebt doorgegeven.

Als je wilt kan ik dit ook voor je doen.
Daarvoor heb ik het documentnummer van je legitimatiebewijs nodig.
Natuurlijk zou ik dan ook graag willen weten wat voor bundels en evt wat voor toestel je zou willen.

Deze informatie kun je dan in een privébericht naar mij sturen (door op mijn naam te klikken).

Groetjes, Kim
Badge
Dit topic zal gesloten worden.
Als je nog andere vragen hebt kun je een nieuw topic starten.

Groetjes, Kim