beantwoord

Verwijderde mast en geen bereik in de wijk


Vanaf vorigenweek zaterdag (2 maart) zijn er meerdere 4G masten in Veenendaal weggehaald waardoor ik in de wijk petenbos geen 4G bereik meer heb. Zoals op de foto's is te zien zijn er 2 masten bij mij in de buurt weggehaald en heb nu alleen 3G (waar je weer niet de hele tijd op mag omdat dat netwerk van T-mobile is) Wat is hier aan te doen?

icon Beste antwoord door eric 9 maart 2019, 23:10

Ze hebben dat tijdelijk knijpen naar 2mbit wel gemeld hoor... maar natuurlijk wil je 4g hebben als gebruiker, maar 4 masten in 1 dorp weghalen lijkt gewoon een fout van waar TS die kaart info vandaan haalt. Wat zegt de dekkingskaart van Tele2?
https://www.tele2.nl/mobiel/bereik-netwerk/

Bekijk origineel bericht

9 Reacties

Reputatie 7
Badge +4
Van 7 naar 3 masten is niet logisch. Waarschijnlijk is de bron waar jij je informatie vandaan haalt niet correct. Het goede nieuws is dat sinds Tele2 en T-mobile zijn gefuseerd en niet meer tussen de bedrijven wordt afgerekend en de oude / volle internet snelheid op 3G weer beschikbaar is voor Tele2 klanten. Ook sturen ze geen emails meer als je 'teveel' op 3G zit.
Reputatie 7
Badge +5
Dat is een dooddoener, de TS heeft geen 4G meer.
Dat zijn 3G dan niet meer geknepen wordt daar gaat het niet om, en Tele2 heeft altijd beweerd dat 3G niet geknepen werd als je gastgebruik maakte van het T-Mobile netwerk (oude situatie voor de overname)
Reputatie 7
Badge +4
Ze hebben dat tijdelijk knijpen naar 2mbit wel gemeld hoor... maar natuurlijk wil je 4g hebben als gebruiker, maar 4 masten in 1 dorp weghalen lijkt gewoon een fout van waar TS die kaart info vandaan haalt. Wat zegt de dekkingskaart van Tele2?
https://www.tele2.nl/mobiel/bereik-netwerk/
Reputatie 7
Badge +2
De informatie op 4gmasten.nl is niet up to date sinds een lange tijd door defecte apparatuur. Daar hou je je data vandaan neem ik aan, BTW ook was de data up to date, een wijziging van 1 week geleden zou nooit zo snel verwekt zijn, provider heeft namelijk 4 weken om mutaties door te geven aan de AR.

Je zou dus zelf naar de AR moeten gaan en de mutaties downloaden en verwerken om de nieuwste situatie naar binnen te halen.

But,

Je hebt geen 4G en dat kan ook andere oorzaken hebben.

Heb jij alleen last van? Of ken je andere Tele2 gebruikers die daar ook last van hebben?
Andere toestel al kunnen proberen? (En meest belangrijke, welke toestel heb je?)

Probleem alleen in deze locatie of ook ergens anders?
Rena Chan schreef:

De informatie op 4gmasten.nl is niet up to date sinds een lange tijd door defecte apparatuur. Daar hou je je data vandaan neem ik aan, BTW ook was de data up to date, een wijziging van 1 week geleden zou nooit zo snel verwekt zijn, provider heeft namelijk 4 weken om mutaties door te geven aan de AR.

Je zou dus zelf naar de AR moeten gaan en de mutaties downloaden en verwerken om de nieuwste situatie naar binnen te halen.

But,

Je hebt geen 4G en dat kan ook andere oorzaken hebben.

Heb jij alleen last van? Of ken je andere Tele2 gebruikers die daar ook last van hebben?
Andere toestel al kunnen proberen? (En meest belangrijke, welke toestel heb je?)

Probleem alleen in deze locatie of ook ergens anders?

Ik ken wel meerdere Tele2 gebruikers die nog wel 4G hebben alleen minder bereik. Gebruik zelf een iPhone 7.
eric schreef:

Ze hebben dat tijdelijk knijpen naar 2mbit wel gemeld hoor... maar natuurlijk wil je 4g hebben als gebruiker, maar 4 masten in 1 dorp weghalen lijkt gewoon een fout van waar TS die kaart info vandaan haalt. Wat zegt de dekkingskaart van Tele2?
https://www.tele2.nl/mobiel/bereik-netwerk/

Volgens Tele2 is er net wel net geen bereik binnen in huis maar heb zelfs buiten geen 4G bereik.
Reputatie 7
Badge +4
Wacht maar even een moderator af de komende week. Die kan wel bekijken of ze meer dan 50% van de masten hebben weggehaald.. maar wat ook kan is dat ze de stretch eruit hebben gehaald. Jij zit blijkbaar op de rand van een cell. Dan performed 4G minder dan een uncapped 3G verbinding. In het netwerk kunnen ze zaken programmeren dat bij een bepaald signaalsterkte je naar 3G. Omdat dit na de fusie geen extra geld meer kost zou dit tot een snellere verbinding leiden dan een 'prut' 4g aan de einde van een cell.
Reputatie 5
Badge
eric schreef:

Ze hebben dat tijdelijk knijpen naar 2mbit wel gemeld hoor... maar natuurlijk wil je 4g hebben als gebruiker, maar 4 masten in 1 dorp weghalen lijkt gewoon een fout van waar TS die kaart info vandaan haalt. Wat zegt de dekkingskaart van Tele2?
https://www.tele2.nl/mobiel/bereik-netwerk/

Wordt nog steeds geknepen 3G, kon hier eerst 14 a 15 mbps halen. Nu 3 a 4 mbps en voor de overnamen die 2 mbps.
Reputatie 7
Badge +4
Tmobile heeft ondertussen ook frequentie capaciteit van 3G naar 4G verhuisd. Dus dit maximum is er dan ook voor tmobile sims.

Reageer