beantwoord

Verlengen lukt niet

  • 25 January 2022
  • 2 reacties
  • 130 x bekeken
B

Na 4 jaar en 2 toestellen te mogen bestellen.

Elk 2 jarig abonnement, mag ik wederom verlengen.

Alleen is nu het toestel afgewezen!!!

Altijd rekeningen netjes betaald.

Heel erg vreemd om een klant die zolang al lid is, dan maar gewoon opzij te schuiven.

icon

Beste antwoord door Jacco 25 January 2022, 10:23

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Jacco
Rank
Reputatie 6
Badge +4

Hi Bryan, 

Dit kan meerdere factoren hebben. Vaak staat er bij een afwijzing ook bij hoe je contact kan opnemen met Tele2. 

Groetjes Jacco Superuser van Tele2. Kom je er nog niet helemaal uit? Bel dan met de Tele2 klantenservice op 020-754 4444. Of op 1200 als je jouw mobiele nummer van Tele2 gebruikt. (Technische) vragen of je toestel? Stel ze gerust! Maak een topic aan, op ongevraagde privé berichten reageer ik niet.
B

Ik had al gebeld met een medewerker. Ook afgewezen, ze wist niet waarom. Doorverbonden naar een andere collega. Die wist nog minder. Ik zou terug gebeld worden, maar dat zou volgens haar in februari zijn.

Ik kijk wel even rond naar andere providers.

Gebruikersvoorwaarden