beantwoord

Unlimited abonnement eu

  • 28 juli 2019
  • 8 reacties
  • 274 x bekeken

Reputatie 3
Hallo,

Ik zit op jullie site te kijken en toen viel me iets op.

Als je naar unlimited abonnement gaat onder het kopje klantenservice->mobiel->unlimited abonnement staat dat je onbeperkt internet hebt in de eu.

Ik zou dit veranderen als ik jullie was, want je hebt 12 gig ter beschikking met een unlimited abonnement.

Dit kan voor sommige klanten verwarring scheppen.

Ik heb een foto erbij gedaan wat ik bedoel. Dit staat echt op jullie site.

icon

Beste antwoord door Petra van Tele2 31 juli 2019, 14:24

@Mercury78 Goed nieuws! Dankzij jouw melding is de informatie op de website aangepast.

Nogmaals bedankt voor je feedback!

Groet Petra
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

8 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Goed dat je de voorwaarden van een product bekijkt voordat je het koopt. Je leest:
"Natuurlijk wel met een gebruik volgens onze fair use policy".
Het staat echt overal: Klantenservice pagina
Reputatie 3
Ik zou er wel even 12 gig van maken, wel net zo netjes lijkt mij.
Reputatie 3
Op de pagina zelf staat wel 12 gig in de eu.
Reputatie 7
Badge +1
Die screenshot is volgens mij inderdaad van een veelgestelde vraag onderaan een pagina waar de 12GB grens al wordt gecommuniceerd.
Reputatie 4
Badge
@Mercury78 Bedankt voor je feedback, ik heb een verzoek ingedient om er bij te vermelden dat het om een limiet gaat van 12GB in de EU.

Groet Petra
Reputatie 4
Badge
@Mercury78 Goed nieuws! Dankzij jouw melding is de informatie op de website aangepast.

Nogmaals bedankt voor je feedback!

Groet Petra
Reputatie 3
Goed bezig Petra! 👍
Reputatie 4
Badge
Graag gedaan! Topic ga ik hierbij sluiten.

Fijne dag,
Groet Petra