beantwoord

Terugbetaling toestel

  • 12 January 2021
  • 1 reactie
  • 162 x bekeken

  • Durft te vragen
  • 0 reacties

Ik heb 14 dagen geleden een toestel geannuleerd, maar nog steeds geen geld terug en het gaat om meer als €1000. Wanneer kan ik dit geld eindelijk eens terug verwachten? Aan de telefoon werd me verteld dat het 2 werkdagen zou duren. 

icon

Beste antwoord door Cas van Tele2 14 January 2021, 10:02

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Reputatie 6
Badge +2

Hallo @ANL,

Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen met de terugbetaling van jouw aanbetaling.


Allereerst mijn excuses voor de onduidelijkheid en het lange wachten op jouw terugbetaling. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat we binnen 14 werkdagen jouw aanbetaling terugstorten. Ik ga er persoonlijk voor zorgen dat jouw dossier met spoed wordt opgepakt! Hiervoor neem ik contact op met de financiele afdeling die dit in orde gaat maken. Nog even geduld maar uit ervaring weet ik dat dit goed komt, beloofd! 

 

We houden je op de hoogte!