Tele2 wil mijn abonnement niet beeindigen na opzegging.

Op 17 september jl. heb ik mijn maandelijks opzegbaar abonnement opgezegd per 28 oktober 2018.
Ik zou hierover een email krijgen.
Helaas is dit niet gebeurd.
Ik bel met Tele2 en krijg ik een hele riedel aan voorwaarden waar ik niets mee te maken heb en ze zich daarop dus niet op kunnen beroepen, daar deze niet in de algemene voorwaarden staan.
Een van de niet bestaande voorwaarden wat mij telefonisch meegedeeld is, is dat ik pas na betaling van mijn factuur mag opzeggen.
De voorwaarden van Tele2 zijn:

Maandelijks opzegbaar
Je kunt altijd opzeggen. Deze verandering wordt de eerstvolgende maand doorgevoerd. De minimale looptijd van het abonnement is 1 maand.
Heb je een maandelijks opzegbaar abonnement met toestel? Dan moet je het restbedrag van het toestelkrediet in een keer aflossen. Dit gebeurt standaard op de eerstvolgende factuur. Bel met onze klantenservice, hier kunnen ze uitleggen welke consequenties er zijn.

Blijkbaar weet Tele2 niet wat de eigen voorwaarden zijn.

Ik ga er vanuit dat Tele2 het abonnement netjes zoals afgesproken op 28 oktober 2018 beeindigt.

Misschien dat een moderator dit mij kan bevestigen, mijn mobiel nummer staat in mijn profile.

Oh ja, Tele2 heeft mij vanmorgen proberen te bellen, althans dat neem ik aan want aan hun is de enige waarbij ik het nummer heb gemeld, ik neem op en wat denk je... geen verbinding.
Het netwerk is zo slecht, dat deze gewoon wegvalt.
Op de kaart van Tele2 staat er wel doodleuk dat ik 4g dekking binnen moet hebben.