Tele2 werkt niet in Griekenland

1) Je kunt wel bellen met je Tele2 simkaart? Dus je hebt een netwerk verbinding?
2) Staat in de Tele2 app (als je even wifi verbinding hebt) dat je nog data in je bundel hebt voor deze maand?
3) Staat roaming buitenland aan?

Als je helemaal geen service hebt dan klopt het dat je ook geen data kunt gebruiken. Welke aanbieders zie je als je handmatig zoekt en wat zegt je telefoon als je ze aanklikt? Je kunt trouwens nog in het Tele2 sim menu (is onder android een app met de afbeelding van een simkaart met een radartje erdoorheen kiezen voor buitenland.

Als je dan op geen enkel netwerk mag aanloggen lijkt het er toch op dat je bent afgesloten op de een of andere manier. Zorg dat je telefoonnummer in je profiel van het forum staat dan kan een moderator dat voor je nakijken.

Dan meldt hij zich in jouw topic.

Tele2 heeft in Griekenland alleen een contract met Wind, bij alle andere Griekse providers kun je je dus ook niet aanmelden (terwijl je ze wel ziet na handmatig zoeken). Helaas is Tele2 hier zelf erg onduidelijk over, ze willen dit blijkbaar liever niet vertellen maar ik vind dat ze hierover duidelijk dienen te zijn zodat iedereen kan uitzoeken welke keuze je wel/niet hebt in het land waarheen je gaat.

Wind heeft lang niet overal in Griekenland een goede dekking en zo had mijn vrouw afgelopen vakantie in Griekenland buiten de grote steden bijna geen internetmogelijkheid... Bij bijna alle andere Nederlandse providers kun je ook voor Cosmote kiezen die wel vrijwel overal in Griekenland een erg goede dekking heeft. Ik kon bijvoorbeeld met mijn Telfort abonnement kiezen uit Cosmote, Vodafone en Wind.. Aangezien wij regelmatig naar Griekenland gaan, heeft mijn vrouw al besloten binnenkort weg te gaan bij Tele2 en naar een provider over te stappen die wel een contract heeft met Cosmote zodat zij die kan kiezen..

Beste Hinke,

Ik heb je advies opgevolgd maar helaas nog steeds geen resultaat..

Groetjes Aniek

Ik heb het 2x geprobeerd maar dan zegt ie pincode onjuist.

Nee nergens in Griekenland

Oke, dan hebben we getest wat we konden testen (voor nu), dan wil ik toch even kijken of er wellicht een blokkade actief is.

Zou je me alsjeblieft een privébericht kunnen sturen met de volgende gegevens:
- Naam
- Adres
- Postcode + Woonplaats
- Klantnummer
- Geboortedatum
Gebruik deze link om mij een privébericht te sturen: Privébericht naar Hinke.

Ik zie je gegevens graag tegemoet.

Groetjes,

Hinke

Hi eric,

In sommige gevallen is dat nog wel een oplossing ;)

Groetjes,

Hinke

Hi AniekNieuwenhuizen,

Bedankt voor je aanvullende gegevens. Het lijkt er op dat er toch een blokkade actief is op je abonnement (voor gebruik in buitenland), echter kan ik deze er zelf niet af krijgen. De betreffende afdeling die dit wel kan heb ik benaderd en hierop krijg ik morgen een reactie. Problemen zijn er om opgelost te worden natuurlijk! Dat ik niet eerder heb gereageerd, komt omdat ik een dag vrij was ;)

Daarnaast geef je aan vorig jaar ook problemen te hebben gehad, ik zie helaas niet dat je toen contact hebt gehad met de klantenservice. Zodra ik morgen meer weet, laat ik het gelijk weten. Excuus dat het nu niet direct opgelost kan worden, maar niet reageren doe ik niet ;)

Groetjes,

Hinke

Goed om te horen! Kan ik verder nog iets voor je betekenen?

Groetjes,

Hinke

Tele2 heeft in Griekenland alleen een contract met Wind, bij alle andere Griekse providers kun je je dus ook niet aanmelden (terwijl je ze wel ziet na handmatig zoeken). Helaas is Tele2 hier zelf erg onduidelijk over, ze willen dit blijkbaar liever niet vertellen maar ik vind dat ze hierover duidelijk dienen te zijn zodat iedereen kan uitzoeken welke keuze je wel/niet hebt in het land waarheen je gaat.

Wind heeft lang niet overal in Griekenland een goede dekking en zo had mijn vrouw afgelopen vakantie in Griekenland buiten de grote steden bijna geen internetmogelijkheid... Bij bijna alle andere Nederlandse providers kun je ook voor Cosmote kiezen die wel vrijwel overal in Griekenland een erg goede dekking heeft. Ik kon bijvoorbeeld met mijn Telfort abonnement kiezen uit Cosmote, Vodafone en Wind.. Aangezien wij regelmatig naar Griekenland gaan, heeft mijn vrouw al besloten binnenkort weg te gaan bij Tele2 en naar een provider over te stappen die wel een contract heeft met Cosmote zodat zij die kan kiezen..

Ik kom zelf ook regelmatig in Griekenland en Wind is idd echt een ruk netwerk. De Grieken lachen er zelf hard om. De naam zegt het al, je connectie wordt gewoon constant weggeblazen.

Ik vind echt dat met het nieuwe Europese roaming @Tele2 hier wat aan moet doen.
Dump Wind, en regel dat we Cosmote, of Vodafone kunnen gebruiken.

Ook in voordeel van Tele2 zelf trouwens. Want ik heb hier ook wel eens een internet bundel gekocht, maar die kon ik niet eens gebruiken vanwege Wind!

Ik ben zojuist teruggekomen uit Griekenland en ik kon daar wel Vodafone GR gebruiken toen de blokkade van m'n simkaart was opgeheven. Wellicht is de situatie nu veranderd?