beantwoord

sms van tele2 ]$RENEW_START$/]

  • 9 juli 2019
  • 3 reacties
  • 205 x bekeken

Mijn zoon heeft een abonnement bij tele2. Nu heeft hij vanmorgen een hele vreemde sms gekregen van tele2.

Het enige wat er staat is: [$RENEW_START$/]

Wat is dit?
icon

Beste antwoord door Petra van Tele2 9 juli 2019, 12:20

Hallo Dees79,

Er lijkt bij ons een storing te zijn met het versturen van SMS berichten. Waarschijnlijk heeft hij dit bericht ontvangen nadat zijn nieuwe abonnement (verlenging) van start is gegaan.

We hebben dit in onderzoek en danken je voor de melding. Excuses voor de ontstane verwarring.

Met vriendelijke groet,
Petra
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

Reputatie 4
Badge
Hallo Dees79,

Er lijkt bij ons een storing te zijn met het versturen van SMS berichten. Waarschijnlijk heeft hij dit bericht ontvangen nadat zijn nieuwe abonnement (verlenging) van start is gegaan.

We hebben dit in onderzoek en danken je voor de melding. Excuses voor de ontstane verwarring.

Met vriendelijke groet,
Petra
Dankjewel voor de snelle en duidelijke reactie.
Dan weten wij in ieder geval wat dit is.
Reputatie 4
Badge
Het probleem met de SMS berichten is inmiddels opgelost, de berichten worden weer met de juiste inhoud verzonden.

Topic ga ik hierbij dan ook sluiten.

Fijne dag,
groet Petra