beantwoord

Simkaart activeren

  • 29 augustus 2015
  • 2 reacties
  • 127 x bekeken

Na het aanvragen van een abonnement en het overstappen met nummerbehoud van een andere provider (*bliep) is na een week mijn simkaart nog steeds niet geactiveerd. Ik heb al vier keer contact opgenomen met de klantenservice en ik ben nu al een paar dagen 'in behandeling'. Nu kan ik dus al een week niet bellen, gebeld worden, of sms'jes ontvangen en dat begint me nu wel te hinderen.
Hoe krijg ik mijn simkaart geactiveerd?
icon

Beste antwoord door Ben van Tele2 31 augustus 2015, 15:05

Hoi Hans,
Bedankt voor het versturen van je gegevens. Dit heb ik goed ontvangen, en ik heb alles kunnen inzien.
Ik heb je zojuist nog een privébericht gestuurd met wat informatie.
We doen ons best voor je.
Ik hoor het graag van je als we nog meer kunnen doen.
Vriendelijke groet,
Ben
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 6
Badge +5
Beste Hans van Breukelen,
Mijn eerste vraag... Ben je de echte? De voetbal legende? :)

Echter snap ik het goed dat je natuurlijk niet blij bent met het feit dat je simkaart nog niet actief is.
Je hebt al contact gehad zeg je. Dat is goed, maar helaas is het nog niet gelukt om je simkaart actief te krijgen.
Je kan het zelf nog proberen door hier alles te regelen: Activeren Simkaart - Tele2 Mobiel

Ik wil graag controleren wat er is gezegd, en of ik nog meer voor je kan doen.
Om dit te doen heb ik enkele gegevens van je nodig.

Zou je me alsjeblieft een prive-bericht kunnen sturen met de volgende gegevens:
- Naam
- Adres
- Woonplaats
- Klantnummer
- Geboortedatum
Een prive-bericht sturen doe je door op mijn naam/foto te klikken en dan de paarse knop "Bericht".

Bedankt voor je medewerking.
Ik zie je gegevens tegemoet.
Groet,
Ben
Reputatie 6
Badge +5
Hoi Hans,
Bedankt voor het versturen van je gegevens. Dit heb ik goed ontvangen, en ik heb alles kunnen inzien.
Ik heb je zojuist nog een privébericht gestuurd met wat informatie.
We doen ons best voor je.
Ik hoor het graag van je als we nog meer kunnen doen.
Vriendelijke groet,
Ben