hallo,
afgelopen week een reparatie aangemeld, deze wilde ik de volgende dag toch annuleren. Toen heb ik naar tele2 gebeld em die vrouw wist niet hoe ze dat moest doen en ik zou smiddags teruggebeld worden. Niks meer gehoord en krijg net een mailtje dat ze hem morgen op komen halen. Iemand enig idee hoe ik hem nu kan annuleren zodat die mensen niet voor niks hierheen komen?
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel bericht
+12
Staat er geen nummer van de koerier service bij? Bel anders opnieuw de klantenservice. Wellicht dat een andere medewerker wel een idee heeft .
Nee staat alleen een track en trace code bij maar die werkt natuurlijk ook niet.
waar kan ik het beste heen bellen? tele 2? want het mailtje komt van samsung service
+12
Bel dan Samsung even.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
