beantwoord

Pukcode opvragen aan de hand van klantnummer

  • 23 October 2021
  • 1 reactie
  • 322 x bekeken

Beste klantenservice,

ik heb een sim-only abonnement bij u lopen (kort) maar heb helaas nog geen mijn-tele2-account aangemaakt en geactiveerd. Door driemaal foutieve code ingetoetst te hebben ben ik mijn pukcode kwijt. Verder heb ik deze niet in mijn bezit (erg dom) en deze heb ik nodig om mijn simkaart te activeren.

Verder kan ik via telebankieren mijn klantnummer opvragen, maar niet mijn mobiele nummer. Kunt u mij spoedig helpen om de pukcode te mailen?

Alvast mijn dank hiervoor!

Hartelijke groet,

Richard van Schoor

icon

Beste antwoord door carbear 24 October 2021, 15:24

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Reputatie 5
Badge +6

De pukcode staat in mijntele2 of op het pasje waar je simkaart in zat. Als je dit niet hebt dan kan je via de klantenserice de code opvragen. Het snelst is via de chat of Feestbook / twitter of je wacht hier op een medewerker