Overstappen naar Simpel voor officiele einddatum, kan dat?

  • 9 juli 2018
  • 4 reacties
  • 543 x bekeken

Goedendag,

Mijn 2-jarig contract bij Tele2 loopt nog tot 16 oktober 2018.
Nu wil ik graag per direct overstappen naar Simpel met nummerbehoud. Ik begreep dat dit kan? (met directe betaling van resterende maanden)

Ik heb dit doorgeven aan Tele2, alleen nu zie ik dat ik een mail krijg van Simpel dat het nummer op 17 oktober 2018 wordt overgezet. Heeft Tele2 dit verkeerd doorgegeven en moet ik dus weer contact opnemen met Tele2?
Of is het gewoon niet mogelijk?

Alvast dank!
Vriendelijke groet,
Marc

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

4 reacties

Reputatie 6
Badge
Hoi marc123,

Welkom op het forum van Tele2,

Ik heb even het een en ander nagekeken, ik wil je adviseren je bestelling te annuleren bij Simpel, en opnieuw te laten plaatsen.
Ik heb handmatig hier wat gewijzigd, het zou dan goed moeten gaan.

Fijne dag,

Arjan
Reputatie 7
Badge +4
Inderdaad, er volgt nu een eindnota met daarop nog ca. 3 maanden abonnement.
Reputatie 6
Badge +1
Mag simpel noemen nu weer wel moderator. Dat is namelijk ook reclame. Bij mij ga je in mijn tekst lopen stuffen. Jammer dat het nivo de laatste jaren hier is gedaald. Toen er nog geen Tele2 4g was het hier best boeiend. "Tekst weggehaald". Overigens maak ik me verder niet druk. Ik hang lekker in de hangmat🕶
Reputatie 6
Badge
@Raaf12,

De klant heeft al een een ander abonnement aangevraagd bij een andere provider, deze klant helpen we ook hier gewoon.
Ik heb weer ongepaste tekst wegggehaald.

Fijne dag,

Arjan