vraag

Nummerbehoud verlenging vodafone achteraf

  • 19 juni 2020
  • 7 reacties
  • 243 x bekeken

Ik heb vandaag mijn huidige tele2 abonnement verlengd. Is het mogelijk om mijn tele2 telefoonnummer om te zetten naar het nummer van mijn vodafone abonnement dat binnenkort (volgende maand) afloopt?


7 reacties

Voor de procedure zie:  https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/nummerbehoud-mobiel/#

Het lijkt dat het alleen kan als je een nieuw Tele2 abonnement afsluit. dus even afwachten wat de officiële reactie is.

Bedankt voor uw reactie. Ik zie nergens specifiek staan dat het niet kan in mijn geval. Dus hoop ik dat iemand mij hiermee kan helpen.

Reputatie 7
Badge +1

Ik heb vandaag mijn huidige tele2 abonnement verlengd. Is het mogelijk om mijn tele2 telefoonnummer om te zetten naar het nummer van mijn vodafone abonnement dat binnenkort (volgende maand) afloopt?

 

Ik heb gebeld en mij werd verteld mij dat ik mijn abonnement moet opzeggen en hem dan weer opnieuw moet aanvragen als ik mijn vodafone nummer wil overnemen. Ik zou dan mijn toestel terug moeten sturen om dan een nieuw toestel terug gestuurd te krijgen na het opnieuw aanvragen van het abonnement. Wat?! Dit zou de enige manier zijn om in mijn geval achteraf nummerbehoud aan te vragen. Lijkt mij volkomen onlogisch natuurlijk want hoe is dit nou anders in technische zin dan bij een nieuw abonnement achteraf een aanvraag te doen.

Ik zou graag een alternatief voorstel horen om mijn probleem te verhelpen, help!

 

Reputatie 7
Badge +1

https://www.tele2.nl/nummerbehoud/aanvragen

Helaas werkt dat niet, mijn ICC nummer heeft 20 cijfers en ik kan maar 19 cijfers invoeren.

Reputatie 7
Badge +1

Wacht in dat geval even tot een Tele2 moderator je hier helpt.

Reageer