Ik heb vandaag bericht gekregen dat mijn mobiele nummer volgende week overgezet wordt naar Tele2, dit was ook de bedoeling maar hierbij kreeg ik wel vermeld dat dit alleen kan als ik die dag in Nederland ben. Dit was mij niet eerder verteld en stond ook niet op de pagina over nummerbehoud. Ik had hier dan ook geen rekening mee gehouden. Zelfs al was het voor mij praktisch geweest om hiervoor speciaal terug naar Nederland te gaan dan had ik het gewaardeerd als dit wat eerder dan een week van tevoren verteld werd. Maar aangezien dit overduidelijk geen optie is, is het dan nog mogelijk om mijn nummer over te zetten op de afgesproken dag en de manier zoals op jullie website beschreven staat als ik die dag niet in Nederland ben? Ik ben overigens wel in de EU, misschien helpt dat.
- Lars
Het bericht in kwestie
Beste antwoord door WhTurner
Bekijk origineel bericht
