beantwoord

Nep Factuur

  • 14 januari 2016
  • 2 reacties
  • 1051 x bekeken

Ik heb via de post op mijn oude adres een factuur ontvangen over de periode November 2012 !!!!
Beetje raar opgesteld, niet mijn klantnummer en ook zonder logo's . Zou zweren dat het een nep rekening is echter, volgens mij klopt het IBAN nummer wel?!!

Beetje raar om het hier te vragen maar......een gewone email sturen is mij niet gelukt.

Gaarne uitleg

gr Peter
icon

Beste antwoord door Maarten van Tele2 17 januari 2016, 16:14

Hoi Peter,

Goed dat je even aan de bel trekt. Wegens een technisch foutje is er naar een aantal klanten een oude rekening verstuurd. Als het goed is ontvang je nog bericht van ons dat dit een fout betreft.
Ik begrijp dat het wat verwarring kan opleveren, excuses daarvoor!
En bedankt dat je het ons hebt laten weten. Je hoeft deze uiteraard niet te betalen 😉

Groeten
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 1
Badge +2
Hoi Peter,

Goed dat je even aan de bel trekt. Wegens een technisch foutje is er naar een aantal klanten een oude rekening verstuurd. Als het goed is ontvang je nog bericht van ons dat dit een fout betreft.
Ik begrijp dat het wat verwarring kan opleveren, excuses daarvoor!
En bedankt dat je het ons hebt laten weten. Je hoeft deze uiteraard niet te betalen 😉

Groeten
Hpi Maarten, heb nog gebelt en dit inderdaad begrepen....thanks