Sticky

Mobiel aan op vakantie


Reputatie 6
Badge +5
Eindelijk grenzeloos bellen, sms’en en internetten op vakantie! Met Tele2 kon je altijd al zorgeloos genieten binnen Nederland. Maar binnenkort kun je roaming gewoon aan laten staan als je de grens overgaat. Zonder verrassingen als je eenmaal weer thuis bent.

Je gebruikelijke belbundel én databundel zijn namelijk vanaf 8 juni 2017 geldig in de hele EU plus Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland! Dit grenzeloos goede nieuws geldt voor alle bestaande en nieuwe abonnementen van Tele2.

Als je je bundel voor bellen, sms’en en internetten hebt verbruikt terwijl je in het buitenland bent, gelden de normale buiten-de-bundeltarieven van Tele2. Je kunt dan ook een Extra Internetbundel kopen in het buitenland, net zoals nu al in Nederland.

Heb je een Unlimited bundel, dan kan je uiteraard helemaal losgaan in Nederland. In de EU heb je dan 6GB per maand.

Kijk hier voor meer informatie en de actuele tarieven.

Wij wensen iedereen alvast een hele prettige zomervakantie.

Weten wat de beste stranddag wordt? Bekijk op ons blog de 5 beste weer apps ☀ ⛅ 🌧

146 reacties

Reputatie 5
Badge
Hoi fdpg1963,

Goed om te horen! Het is iets minder snel dan thuis, maar gelukkig is via 3G de snelheid vaak prima te doen 🙂.

@simnlru Het klopt dat als er geen 3G signaal aanwezig is op de locatie waar je bent je hier geen gebruik van kunt maken.

Mark

Ja niet vervelend bedoelt maar dan heb ik toch niks aan me eu bundel als ik geen bereik heb terwijl ik dit wel zou kunnen hebben als Tele2 nou eens 4G roaming aanbood.. jongens het is bijna 2018.. mag toch hopen dat hier verandering in komt... krijg laatste tijd steeds vaker het gevoel dat ik tegen een muur iets sta uit te leggen.. vind dit als klant niet prettig.
Badge +5
Nou ik heb in Nederland mijn mobiel 24/7 aan maar op vakantie had ik hem mooi uitgezet hahahaha.
😄
Reputatie 6
Badge +5
Klik alsjeblieft nog een keer op de link in mijn vorige bericht, en lees de tekst op de pagina.
Groet, Ben
Ze melden het op de site. Je hoeft het dan niet echt nog specifiek te vermelden bij de start van het abonnement lijkt me.
Met 3G kan je toch ook prima overweg als je oo vakantie bent? Whatsappen, muziek luisteren, navigatie voor de auto.. Wat doe je nog meer in het buitenland?

Aan de ene kant: relax! het is vakantie! Dan red je je toch ook wel met 3G?
Aan de andere kant: uploaden met 3G is wel erg traag, downloaden gaat meestal wel.
En Tele2 adverteert met "Genadeloos snel 4G in de hele EU" op de TV en dan valt het natuurlijk wel een beetje tegen als je buiten NL alleen 3G krijgt...
Reputatie 5
Badge
Hoi simnlru,

Nee, helaas heb ik hier geen mogelijkheid voor om dit intern te controleren. Het kan zo zijn dat deze informatie alsnog op de website komt te staan, echter kan ik je niet aangeven wanneer dit zal gebeuren.

Mark

Hoi Mark,

Werk je dan niet bij Tele2? of waarom kan je het intern niet navragen? je hebt toch onderling contact of..?
Reputatie 5
Badge
Laat het dan weten als het beter is.

Het probleem in Duitsland is de frequentie dat ze voor 3G gebruiken.

Je hebt hoog, middel en lage frequenties.
Hoog = meer capaciteit maar minder bereik, signaal komt niet zo ver van de antenne en dwingt minder goed binnen

Middel = gebalanceerd

Laag = minder capaciteit maar goed bereik ook binnen.

In Duitsland:

2G 900Mhz (laag) en 1800Mhz (middel)
3G 2100Mhz (hoog)
4G 800Mhz (laag), 1800Mhz (middel) en 2600Mhz (hoog)


Terwijl in Nederland:

2G 900Mhz (laag) en 1800Mhz (middel)
3G 900Mhz (laag) en 2100Mhz (hoog)
4G 800Mhz (laag), 900Mhz (laag), 1800Mhz (middel), 2100Mhz (hoog) en 2600Mhz (hoog)

True had dit aangegeven in de andere topic die ik gelinkt had.

Alle providers hebben alleen 900mhz in Duitsland behalve telekom die ook nog 1800mhz heeft. 3G klopt alle providers in Duitsland hebben alleen een frequentie op 2100mhz, op 4G frequenties in duitsland mis je een paar de 900mhz en de 2100mhz.

Vodafone Duitsland: 800/1800/2100/2600 MHz
O2 Duitsland: 800/1800/2600 MHz
Telekom Duitsland: 800/900/1800/2600 MHz
Reputatie 5
Badge
Eindelijk grenzeloos bellen, sms’en en internetten op vakantie! Met Tele2 kon je altijd al zorgeloos genieten binnen Nederland. Maar binnenkort kun je roaming gewoon aan laten staan als je de grens overgaat. Zonder verrassingen als je eenmaal weer thuis bent.

Je gebruikelijke belbundel én databundel zijn namelijk vanaf 8 juni 2017 geldig in de hele EU plus Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland! Dit grenzeloos goede nieuws geldt voor alle bestaande en nieuwe abonnementen van Tele2.

Als je je bundel voor bellen, sms’en en internetten hebt verbruikt terwijl je in het buitenland bent, gelden de normale buiten-de-bundeltarieven van Tele2. Je kunt dan ook een Extra Internetbundel kopen in het buitenland, net zoals nu al in Nederland.

Heb je een Unlimited bundel, dan kan je uiteraard helemaal losgaan in Nederland. In de EU heb je dan 6GB per maand.

Kijk hier voor meer informatie en de actuele tarieven.

Wij wensen iedereen alvast een hele prettige zomervakantie.
We houden contact.


Mooi om te horen, nu alleen nog 4g roaming in de EU. 😉
Reputatie 6
Badge +5
Mooi om te horen, nu alleen nog 4g roaming in de EU. 😉;) wink terug. Wie weet wat de toekomst nog gaat brengen?


Nou ik heb in Nederland mijn mobiel 24/7 aan maar op vakantie had ik hem mooi uitgezet hahahaha.😄Vanaf 8 juni kan je ervoor kiezen om hem aan uit te zetten, of aan te laten. Lekker toch?
Maar als je je toestel liever uit zet, snap ik dat goed. En gelukkig mag iedereen dat voor zichzelf bepalen 🙂

Vrijheid om je mobiel uit te zetten of aan te houden, dat is wat wij jullie graag bieden 🙂
Ja gelukkig dat de Consumentenbind ervoor zorgde dat er eindelijk een wet is gekomen waar Tele2 zich wel aan MOET houden. Dit geld niet alleen voor Tele2 abonnementen maar gewoon voor ALLE abonnementen van ALLE Nederlandse providers. Bovendien kun je niet je hele internetbundel verbruiken in het buitenland. Bij Tele2 is dat 6GB per maand. Bij andere providers zijn weer andere voorwaarden.
Reputatie 4
Badge +2
Ja gelukkig dat de Consumentenbind ervoor zorgde dat er eindelijk een wet is gekomen waar Tele2 zich wel aan MOET houden. Dit geld niet alleen voor Tele2 abonnementen maar gewoon voor ALLE abonnementen van ALLE Nederlandse providers. Bovendien kun je niet je hele internetbundel verbruiken in het buitenland. Bij Tele2 is dat 6GB per maand. Bij andere providers zijn weer andere voorwaarden.

Dit is niet afkomstig van de Consumentenbond maar Europees bepaald. Er is naar mijn weten een regel dat als je bundel x aantal GB bevat je dan ook weer een bepaald percentage daarvan in het buitenland mag verbruiken. Hoe dit precies zit weet ik niet maar het blijft beter dan buiten de bundel met roamingskosten 😉.
Reputatie 6
Badge +5
Ik weet niet precies wie het in gang heeft gezet, maar volgens mij is het een Europese standaard geworden.
Meer details zijn o.a. hier te vinden:
Europese Roamingtarieven - Tweakers.net

De officiele melding van de EU kan je hier vinden:
EU all set for free roaming from June - European Council (Engels)

Voor de consument is het natuurlijk geweldig.
Eerst al een Unlimited bundel in NL, en straks kan je ook in de EU gewoon lekker vanuit je eigen bundel internetten.
Zoals karin303 zegt, is dit bij Tele2 tot 6GB per maand. Echter zijn de voorwaarden niet overal hetzelfde.
Dus blijf goed opletten wat de voorwaarden zijn, en check goed of het land waar jij je straks bevindt valt onder deze nieuwe regels.
Deze info is te vinden op onze tarievenpagina, waar ik eerder naar gelinkt heb.

Groet, Ben
Ja gelukkig dat de Consumentenbind ervoor zorgde dat er eindelijk een wet is gekomen waar Tele2 zich wel aan MOET houden. Dit geld niet alleen voor Tele2 abonnementen maar gewoon voor ALLE abonnementen van ALLE Nederlandse providers. Bovendien kun je niet je hele internetbundel verbruiken in het buitenland. Bij Tele2 is dat 6GB per maand. Bij andere providers zijn weer andere voorwaarden.

Dit is niet afkomstig van de Consumentenbond maar Europees bepaald. Er is naar mijn weten een regel dat als je bundel x aantal GB bevat je dan ook weer een bepaald percentage daarvan in het buitenland mag verbruiken. Hoe dit precies zit weet ik niet maar het blijft beter dan buiten de bundel met roamingskosten 😉.


Het is Europees bepaald inderdaad, het is bepaald door een nieuwe wetgeving waar de consumentenbond heel hard aan meegewerkt heeft om die tot stand te brengen. Er waren jarenlang providers die te hoge kosten berekenden voor bellen naar buitenland.
En het is toe te juichen dat deze wet er is gekomen.
Er is me nog iets niet helemaal duidelijk. Als we dus vanaf 8 juni vanaf Nederlandse Tele2 nummmer naar een buitenlandse EU nummer bellen of smsen, gaat dit dan ook van de reguliere bel/sms bundel af?

Dus Nederlandse nummer naar bijvoorbeeld een Duitse telefonnummer.
Ben, super nieuws dus vanaf 8 juni.
Zeker voor mij en nog veel andere inwoners van een Grenstreek. (in mijn geval Zuid-Limburg )
Maar zijn we dan ook verlost van die sms'jes die we steeds kregen als we de grens oversteken, of blijft dit, maar alleen informatief bedoeld ?
Er is me nog iets niet helemaal duidelijk. Als we dus vanaf 8 juni vanaf Nederlandse Tele2 nummmer naar een buitenlandse EU nummer bellen of smsen, gaat dit dan ook van de reguliere bel/sms bundel af?

Dus Nederlandse nummer naar bijvoorbeeld een Duitse telefonnummer.


Als je in het buitenland bent betaal je voor internet en bellen net zoveel als in Nederland. Het gaat uit je bundel. Maar vanuit Nederland naar het buitenland bellen brengt wel nog extra kosten mee
Reputatie 6
Badge +5
Er is me nog iets niet helemaal duidelijk. Als we dus vanaf 8 juni vanaf Nederlandse Tele2 nummmer naar een buitenlandse EU nummer bellen of smsen, gaat dit dan ook van de reguliere bel/sms bundel af? Dus Nederlandse nummer naar bijvoorbeeld een Duitse telefonnummer. Het klopt wat Karin zegt. Bellen naar een buitenlands nummer brengen nog steeds kosten met zich mee, als je vanuit Nederland belt. Wil je meer informatie over de prijzen, dan kan je hier terecht: Kosten Buitenland - Tele2 Mobiel Hier kan je precies invullen wat je wilt doen (bellen, sms'en of internet in welk land).


Ben, super nieuws dus vanaf 8 juni.Zeker voor mij en nog veel andere inwoners van een Grenstreek. (in mijn geval Zuid-Limburg )
Maar zijn we dan ook verlost van die sms'jes die we steeds kregen als we de grens oversteken, of blijft dit, maar alleen informatief bedoeld ?
Vooralsnog kan het zo zijn dat je een sms krijgt wanneer je telefoon zich registreert op een buitenlands mobiel netwerk. In eerste plaats willen we er voor zorgen dat jij en alle andere klanten goed geïnformeerd worden over de kosten en mogelijkheden in het buitenland. We zijn aan het kijken naar mogelijkheden om ervoor te zorgen dat klanten niet telkens weer een sms krijgen met de info en tarieven. Zodra er iets over bekend is, hoor je het van ons. Hierover zullen we dan zeker een melding plaatsen.

Verder is er nog een mooi achtergrond artikel geplaatst door Tweakers.net vandaag, precies over dit onderwerp.
Het hele artikel is hier te lezen: Eindelijk: geen roamingkosten meer - Tweakers.net
Vragen zijn verder natuurlijk altijd welkom.
Ik zal mijn best doen om iedere vragen te beantwoorden.
Groet, Ben
Over enige tijd ga ik een paar weken naar Oostenrijk. Vorige keren was het droevig met het internetten, Een maximale snelheid van H, schiet dus niet op. Met de toestelhulp heb ik gekeken of er nog iets te verbeteren is. Het betreft een Samsung S7. Een toegangspunt toevoegen (tele2 Internet Buitenland) werkt niet, slaat het niet op..... helaas.
Iemand nog een idee om een beetje vlot te kunnen internetten in Duitsland en Oostenrijk?
Reputatie 1
https://www.rtlnieuws.nl/geld-en-werk/deze-zomer-wordt-je-telefoonabonnement-mogelijk-duurder



dus de rekening wordt voor iedereen duurder ?😡
Reputatie 6
Badge +5
Over enige tijd ga ik een paar weken naar Oostenrijk. Vorige keren was het droevig met het internetten, Een maximale snelheid van H, schiet dus niet op. Met de toestelhulp heb ik gekeken of er nog iets te verbeteren is. Het betreft een Samsung S7. Een toegangspunt toevoegen (tele2 Internet Buitenland) werkt niet, slaat het niet op..... helaas.
Iemand nog een idee om een beetje vlot te kunnen internetten in Duitsland en Oostenrijk?
Vlot internet heb je al je goed bereik hebt. Het is voor ons hier in Nederland lastig om te bepalen hoe goed jouw bereik zal zijn op je vakantieadres. We zijn hiervoor afhankelijk van providers in de desbetreffende landen. Wat wel geldt is dat je in de EU op 3G zal zitten, maximaal H+.


https://www.rtlnieuws.nl/geld-en-werk/deze-zomer-wordt-je-telefoonabonnement-mogelijk-duurder
dus de rekening wordt voor iedereen duurder ?😡
Hier in ieder geval niet. Wij hebben recentelijk Unlimited geïntroduceerd voor 25 euro per maand. Hiermee heb je ook 6GB per maand in de EU. Dat is wat wij aan klanten bieden. \
Nou leuk hoor. Ga ik afgelopen weekend met vriendinnen naar Nice ben ik de enige die niet in het buitenland zijn mobiele data aan kan hebben omdat het pas in gaat vanaf 8 juni terwijl de rest het al heeft per 1 juni.
Hoezo Tele2 pas vanaf de 8e?
Via deze link:
https://www.tele2.nl/mobiel/tarieven/buitenland/
lees ik het volgende:
"Per 8 juni 2017 kun je ook bij Tele2 profiteren van voordelig internetten, bellen en sms’en in de EU. Vanaf deze datum internet, bel en sms je binnen de EU vanuit je gebruikelijke bundel (m.u.v. betaalde informatie- en servicenummers). Dit geldt voor alle abonnementen die nu afgesloten worden of al afgesloten zijn."
Daaruit maak ik op dat ik geen extra kosten zal hebben in het buitenland. Maar als ik selecteer dat ik vanuit Spanje naar Nederland wil bellen/sms'en/internetten, staan er wel extra prijzen bij (zie bijlage). Welke moet ik nou geloven?
Reputatie 4
Badge +2
Maar als ik selecteer dat ik vanuit Spanje naar Nederland wil bellen/sms'en/internetten, staan er wel extra prijzen bij (zie bijlage). Welke moet ik nou geloven?

Dat zijn de kosten die buiten de bundel gelden.
Ik heb een ouder abonnement waarbij de data-snelheid afgeknepen wordt als je door je data tegoed heen bent. Dus dan kun je nog wel wat dingen online doen, maar dan wel heel traag.

Volgens je collega JeroenK gaat dat echter niet gelden voor datagebruik in het buitenland. Volgens de Consumentenbond klopt dit niet; je dient je huidige abonnement onder dezelfde voorwaarden te kunnen gebruiken in het buitenland. Hoe zit dit nou?
Reputatie 5
Badge
Via deze link:
https://www.tele2.nl/mobiel/tarieven/buitenland/
lees ik het volgende:
"Per 8 juni 2017 kun je ook bij Tele2 profiteren van voordelig internetten, bellen en sms’en in de EU. Vanaf deze datum internet, bel en sms je binnen de EU vanuit je gebruikelijke bundel (m.u.v. betaalde informatie- en servicenummers). Dit geldt voor alle abonnementen die nu afgesloten worden of al afgesloten zijn."
Daaruit maak ik op dat ik geen extra kosten zal hebben in het buitenland. Maar als ik selecteer dat ik vanuit Spanje naar Nederland wil bellen/sms'en/internetten, staan er wel extra prijzen bij (zie bijlage). Welke moet ik nou geloven?

Kijk op 8 juni opnieuw, dit zijn nog de huidige prijzen... staat ook letterlijk in de tekst die je geplakt had.
Reputatie 1
Zojuist terug van weekje Duitsland, uiteraard moest ik nog een EU bundel kopen.
Echter ben niet verder dan een 3G snelheid gekomen bij de verschillende duits providers.
Waarom geen 4G zoals bij mijn NL abonnement (niet gelijkwaardig)

En hoe is dat na morgen (8 juni 2017) geregeld, heb je dan in heel EU 4G beschikbaar?

Reageer