Kan ik een nieuwe telefoon kopen als het toestelkrediet afbetaald is maar het abonnement nog doorgaat of moet ik wachten tot ik kan verlengen?
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel berichtKan ik een nieuwe telefoon kopen als het toestelkrediet afbetaald is maar het abonnement nog doorgaat of moet ik wachten tot ik kan verlengen?
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel berichtHoi
Een nieuw telefoon krediet is gekoppeld aan een nieuw abonnement. Op het moment dat je, 4 maanden voor het aflopen van je huidige contract, kunt verlengen kun je een nieuw toestel ontvangen.
Hey
Ik heb je profiel er direct eens bij gepakt en ik zie dat je abonnement nog tot februari 2023 loopt. Ik heb gelijk wat verder voor je gekeken en ik zie dat je wel gebruik kunt maken van Early Renewal. Op deze manier zou je dus al een nieuw toestel kunnen nemen.
Normaal gesproken kun je inderdaad 4 maanden voordat je abonnement afloopt verlengen, maar mocht je daarvoor al willen verlengen, omdat je een nieuw toestel moet/wil hebben, dan hebben daar een oplossing voor: Early Renewal.
Je komt in aanmerking voor Early Renewal als:
Geen zorgen, ik heb dit al voor je nagekeken en je voldoet aan de voorwaarden! 😊
Verder betekent Early Renewal het volgende:
Early Renewal kan alleen aangevraagd worden via de telefonische klantenservice of via de chat. Je kunt mijn collega’s bereiken op het nummer 020-7544444. Van maandag t/m vrijdag zijn zij van 09:00 - 20:00 uur bereikbaar en op zaterdag van 09:00 – 17:30 uur.
Mocht je hier nog vragen over hebben, laat het me dan gerust weten!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.