beantwoord

Internet buiten bundel

  • 1 juli 2016
  • 2 reacties
  • 529 x bekeken

Goede morgen,

Wanneer je meer internetbundel op is, zou je gebruik moeten kunnen blijven maken (weliswaar van mindere kwaliteit/snelheid) van internet zo is wettelijk bepaald. Ik ben nu buiten mijn bundel en kan helemaal geen internet krijgen! Google.nl krijg ik al niet geopend en whatssapp worden niet verzonden.

Hoe kan dit?
icon

Beste antwoord door eric 1 juli 2016, 08:48

Bij hun nieuwe 4G abonnementen wordt internet gestopt om te voorkomen dat je buiten de bundel kosten maakt. Het wettelijke recht vullen zij in doordat je direct wordt geinformeerd per sms en ook direct de mogelijkheid krijgt om een extra bundel aan te schaffen en dus direct weer internet toegang hebt.

https://www.tele2.nl/wp-content/uploads/2015/12/Fair-use-policy-november-2015.pdf
" Wanneer je het einde van jouw databundel bij een Tele2 Mobiel 4G abonnement bereikt, wordt de internetverbinding tijdelijk verbroken. Door het aanschaffen van extra datategoed, of de
ingang van een nieuwe factuurperiode waardoor je de beschikking krijgt over een nieuwe databundel, wordt de tijdelijke blokkade weer opgeheven. "

https://www.tele2.nl/mobiel/tarieven/
Extra Internetbundels Actie Kosten
Extra Internet 100 MB SMS 100 naar 1280 € 3,-
Extra Internet 500 MB SMS 500 naar 1280 € 6,-
Extra Internet 1000 MB SMS 1000 naar 1280 € 10,-
Extra Internet 2000 MB SMS 2000 naar 1280 € 15,-
Extra Internet 4000 MB SMS 4000 naar 1280 € 20,-
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Bij hun nieuwe 4G abonnementen wordt internet gestopt om te voorkomen dat je buiten de bundel kosten maakt. Het wettelijke recht vullen zij in doordat je direct wordt geinformeerd per sms en ook direct de mogelijkheid krijgt om een extra bundel aan te schaffen en dus direct weer internet toegang hebt.

https://www.tele2.nl/wp-content/uploads/2015/12/Fair-use-policy-november-2015.pdf
" Wanneer je het einde van jouw databundel bij een Tele2 Mobiel 4G abonnement bereikt, wordt de internetverbinding tijdelijk verbroken. Door het aanschaffen van extra datategoed, of de
ingang van een nieuwe factuurperiode waardoor je de beschikking krijgt over een nieuwe databundel, wordt de tijdelijke blokkade weer opgeheven. "

https://www.tele2.nl/mobiel/tarieven/
Extra Internetbundels Actie Kosten
Extra Internet 100 MB SMS 100 naar 1280 € 3,-
Extra Internet 500 MB SMS 500 naar 1280 € 6,-
Extra Internet 1000 MB SMS 1000 naar 1280 € 10,-
Extra Internet 2000 MB SMS 2000 naar 1280 € 15,-
Extra Internet 4000 MB SMS 4000 naar 1280 € 20,-
Badge +4
Top uitleg Eric, had het zelf niet beter kunnen vertellen!!
Ben je daarmee geholpen Desmond?