beantwoord

Ik ontvang geen sms code van paypal

  • 26 juni 2018
  • 2 reacties
  • 1883 x bekeken

IK kan niet meer inloggen op paypal omdat ik geen sms code ontvang.

Paypal zegt dat het aan de mobiele provider ligt.

Graag heb ik dit probleem zo spoedig mogelijk opgelost.
icon

Beste antwoord door eric 26 juni 2018, 11:52

Er zijn vaker van dit soort meldingen geweest op het forum, maar Tele2 kon dat niet oplossen. Paypal maakt gebruik van een leverancier om vanuit hun IT omgeving smsjes te versturen naar werldwijde telefoonnummers. Deze partij dient te analyseren waar ze die sms heen sturen, dat kan namelijk zomaar weer een andere 3e partij zijn. Telecom providers hebben namelijk meestal alleen een sms overeenkomst met andere telecomproviders.

Effin, degene die de sms probeert te versturen zal dus een foutmelding krijgen en bij de partij waarvan ze die krijgen een trouble ticket moeten openen. Reverse engineering, dus van B naar A kijken waar het misgaat, is niet mogelijk. Het is van Paypal wel heel makkelijk om jou dit te laten oplossen. Zij moeten gewoon hun sms dienstverlener aan het werk zetten.
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Er zijn vaker van dit soort meldingen geweest op het forum, maar Tele2 kon dat niet oplossen. Paypal maakt gebruik van een leverancier om vanuit hun IT omgeving smsjes te versturen naar werldwijde telefoonnummers. Deze partij dient te analyseren waar ze die sms heen sturen, dat kan namelijk zomaar weer een andere 3e partij zijn. Telecom providers hebben namelijk meestal alleen een sms overeenkomst met andere telecomproviders.

Effin, degene die de sms probeert te versturen zal dus een foutmelding krijgen en bij de partij waarvan ze die krijgen een trouble ticket moeten openen. Reverse engineering, dus van B naar A kijken waar het misgaat, is niet mogelijk. Het is van Paypal wel heel makkelijk om jou dit te laten oplossen. Zij moeten gewoon hun sms dienstverlener aan het werk zetten.
Reputatie 5
Badge
Hoi R.Hoekstra,

We maken dit wel vaker mee,
Een derde partij verstuurd de sms-jes niet op de juiste manier naar,
Daardoor kunnen we ze niet doorsturen naar jou.

Wel een kastje naar muurtje gedoe,graag weer contact opnemen met Paypal

Groet

Arjan