vraag

Geen service

  • 25 juni 2020
  • 3 reacties
  • 148 x bekeken

Hallo,

Ik heb sinds gisteravond geen service.. wat erg vervelend is. 

Zou hier wat aan gedaan kunnen worden?

Bij voorbaat dank!


3 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Start eens handmatig zoeken naar netwerken, welke netwerken zie je dan? Selecteer Tele2.

Reputatie 7
Badge +1

Ervaar je dat op één locatie of meerdere? Het kan zijn dat er werkzaamheden plaatsvinden aan een antenne vanwege de voorbereiding voor 5G.

Reputatie 4
Badge

Hi @Jen95, welkom op onze Community! Heb je iets gehad aan de tip van @eric? Vaak helpt het namelijk om het netwerk handmatig te selecteren. Ik ben erg benieuwd! Maar als je bijvoorbeeld steeds op dezelfde plek geen service ervaart kan het ook te maken hebben met de werkzaamheden zoals @pipodeclown aangaf. Hoe dan ook, mocht je nog geen service hebben laat het ons zeker weten. Wij staan voor je klaar om een oplossing te zoeken. Zo kunnen zorgen we ervoor dat jij weer bereikbaar bent! 

Je kan mij ook direct een privebericht sturen met deze link. Dan duik ik in het systeem voor je! Ter verificatie heb ik dan de volgende gegevens van jou nodig:

  • Voornaam + achternaam
  • Volledige adresgegevens
  • Geboortedatum
  • Laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer

Zodra ik jouw bericht heb ontvangen, ga ik ermee aan de slag! :muscle_tone4:

Groetjes, 

Rox

Reageer