Mijntele2 Menu
beantwoord

Geen 4G, alleen HSPA

  • 5 februari 2018
  • 7 reacties
  • 464 x bekeken
M
  • Mutoh
  • Aan het warmlopen
  • 4 reacties
Ik heb het unlimited data 4G abonnement, maar ik heb al een aantal weken geen 4G connectie gehad. Alleen maar HSPA. Ligt dit aan het netwerk, mijn telefoon of iets heel anders? Hoe moet ik dit oplossen?
Alvast bedankt.

PS. Ik heb mijn verbinding getest in regio Utrecht, Amsterdam en Haarlem
icon

Beste antwoord door Rena Chan 5 februari 2018, 17:28

? loop even alle Instellingen na.
(Dat is de handleiding voor de Pixel, maar de menu's zouden na genoeg het zelfde moeten zijn)

Anders, kun je jou simkaart in een andere telefoon testen?
Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

7 reacties

Rena Chan
Reputatie 7
Badge +2
Dat is zeker niet de bedoeling, welke telefoon heb je?
M
Een Nexus 5X.
Rena Chan
Reputatie 7
Badge +2
? loop even alle Instellingen na.
(Dat is de handleiding voor de Pixel, maar de menu's zouden na genoeg het zelfde moeten zijn)

Anders, kun je jou simkaart in een andere telefoon testen?
M
Zal het proberen
M
Sorry voor de late reactie, gegevens roaming stond blijkbaar uit na een software update 😑 bedankt!
M
Te snel gejuicht. Toen ik de instelling aan deed ging hij wel even op 4G, maar toen ik wifi aanzette direct weer op HSPA.
Rena Chan
Reputatie 7
Badge +2
Zo wifi aan en dan weer uit, en is jou toestel op H(3G) blijf hangen?

Om een simkaart probleem uit te sluiten, kun je jou simkaart in een andere 4G toestel proberen?