Ik heb mijn abonnement met ingang van september verlengd, echter in de app staat de verlengdatum op eind december. Ik heb hierover gebeld, en Tele2 zegt dat het in hun systeem wel goed staat, en dat ze een aantekening zouden maken over foutieve vermelding in de app. Tot op heden echter is de foute datum van verlenging in de app niet gecorrigeerd. Ik overweeg de verlenging te annuleren, om vervolgens opnieuw een verlenging af te sluiten, maar dan met goede datum. Heeft iemand advies?
Beste antwoord door Marciano van Tele2
Bekijk origineel bericht