beantwoord

Factuur bedrag klopt niet.

  • 20 July 2021
  • 1 reactie
  • 166 x bekeken
M

Beste Tele 2,

Vandaag heb ik mijn factuur gekregen en Mijn factuur klopt niet. (factuurnummer: 901420599701)

Op 18 juni betaalde ik 179,01 euro en betaalde ik mijn toestelkrediet af. (voor apple iphone 11)

 

op de factuur staat:

Toestelkredieten

Resterende termijnen toestelkrediet                                                         179,01

 

Subtotaal  €216

Nog te verrekenen bedrag   -136,80

 

Dat klopt niet want ik betaalde 179,01 euro

Dus verrekende bedrag moet 179,01 euro zijn.

 

Ik hoor graag van u!

icon

Beste antwoord door Marciano van Tele2 23 July 2021, 16:29

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Marciano van Tele2
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Hey Mansi, bedankt voor je duidelijke uitleg! Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat mijn collega Robert inmiddels mooi heeft uitgelegd hoe dit zit. 

Mocht je toch nog vragen hebben of als de Community je nog ergens anders bij kan helpen, maak dan gerust een nieuw topic aan. We staan voor je klaar! 

Zou je misschien een korte uitleg willen geven over hoe dit precies zat? Op die manier zullen andere Community-leden hier ook zeker iets aan hebben. :blush:

Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base
Gebruikersvoorwaarden