vraag

factuur

  • 15 januari 2020
  • 2 reacties
  • 104 x bekeken

Goeiemiddag mevrouw/meneer,

Ik heb een vraag want het factuur van december staat er dat ik €13,75 extra moet betalen, ik heb de app en er stond dat ik niks extra moest betalen maar in het factuur staat het dat ik wel extra moest betalen.

Met vriendelijke groeten ,

Mariam Nabe


2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

De factuur is leidend. Er staat ook bij waarvoor je het bedrag moet betalen toch?

Reputatie 7
Badge +1

Heb je je bundel gewijzigd of contract verlengd waardoor er een verrekening op de factuur staat? In dat geval kan het factuurbedrag afwijken ondanks dat je geen kosten buiten de bundel hebt.

Reageer