Extra toestelkosten vanaf mei

  • 15 oktober 2015
  • 2 reacties
  • 76 x bekeken

Hallo,

Vanaf de factuur in juni mbt tot mei worden er extra toestelkosten (m.i. € 16,- per maand) in rekening gebracht.
Volgens mij is dit onterecht.
Zouden jullie mij aan kunnen geven hoe dit opgelost gaat worden?

Alvast bedankt,

Groetjes,

Kim

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Badge +5
Hoi Kim,

Extra betalen, daar wordt natuurlijk niemand vrolijk van. Ben je in die periode wellicht overgegaan naar een nieuw abonnement met een nieuw toestel? Worden de kosten nu nog steeds extra in rekening gebracht of was dat alleen die periode?

Ik hoor het graag van je!

Groet,
Jefta
Beste Jefta,

Nee, het enige wat gebeurt is dat mijn belminuten verhoogt zijn.
Op een of andere manier worden er nu 2x toestelkosten in rekening gebracht.
De kosten worden ook nog steeds in rekening gebracht. Dit is € 16 euro per maand incl BTW.


Groetjes,

Kim Sünnen

Kim