beantwoord

Extra internetbundel

  • 15 september 2018
  • 3 reacties
  • 151 x bekeken

Een paar dagen geleden heb ik een extra internetbundel gekocht.
5GB voor €15,-
Het bericht die ik heb gestuurd is niet geleverd, maar het staat dat ik de bundel 3x heb gekocht.
Wat kan ik hiermee doen?

M.V.G.
Mateusz Koleczko
icon

Beste antwoord door eric 15 september 2018, 19:26

Bestel de volgende keer via de Tele2 app, dan zie je gelijk het resultaat.
Als je de gekochte bundels niet gebruikt kun je na verloop van de geldigheid (eind deze maand) een moderator om een credit vragen. Zij kunnen geen bundels weghalen, wel achteraf of ze gebruikt zijn.
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Bestel de volgende keer via de Tele2 app, dan zie je gelijk het resultaat.
Als je de gekochte bundels niet gebruikt kun je na verloop van de geldigheid (eind deze maand) een moderator om een credit vragen. Zij kunnen geen bundels weghalen, wel achteraf of ze gebruikt zijn.
Reputatie 4
Badge
Hi Mateuszkoleczko,

Waren de kosten uiteindelijk ook 3 keer berekend op je factuur?

Groetjes,

Hinke
Reputatie 4
Badge
Vanwege inactiviteit sluit ik deze topic.

Groetjes,

Hinke