beantwoord

Dubbele rekening en 2 klantnummers

  • 27 June 2021
  • 1 reactie
  • 49 x bekeken

Kunt u mij vertellen waarom ik dubbel betaal.

In jullie app zie ik 1 klantnummer 1.20680396 voor €44 per maand.

Maar ik krijg nu al 4 maanden ook een rekening van €31 voor klantnummer Klant 1.20687399 F.

 

Vorige maand met een collega contakt gehad via de chat en zei o ja is de laatste betaling maar ik weet niet waarvan en nu gaat het weer afgeschreven worden.

Dus i.p.v. €44 wordt er nu dus steeds totaal €75 afgeschreven met 2 verschillende klantnummers dus.

icon

Beste antwoord door WhTurner 27 June 2021, 16:18

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Wat is er vier maanden geleden gewijzigd? Neb je toen een abonnement verlengd? Is dat per abuis ingevoerd  als een nieuw abo en is de oude gewoon doorgelopen.