vraag

Buitenlandbundel meerdere keren geactiveerd


Ik maar vaak gebruik van buitenlandbundels en krijg altijd bijna gelijk een bevestigingssms.

Nu stond ik op het vliegveld van Sao Paulo en wilde graag een Uber bestellen en had even echt internet nodig (niet dat gekke luchthaven WiFi :)) helemaal blij dat ik een bundel kon kopen. Helaas geen bevestigingssms. En omdat zonder bundel internet duurder is dan het taxi ritje niet Mn mobiele data aangezet.

Nu blijkt dat ik drie keer een bundel heb geactiveerd. Dat is een beetje veel van het goede. Is het mogelijk dat terug te brengen naar 1?

N.b. Mag ik voortaan weer gewoon privé berichten naar de klantenservice sturen (e-mail oid). Denk niet dat de wereld zit te wachten op mijn Uber avonturen in Brazilië 😀
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 Reacties

Reputatie 5
Badge
Hoi Chielkas,

Welkom op het forum van Tele2,

ik kan de bundels niet annuleren, wel kan ik na afloop 2 bundels voor je vergoeden.
Kun je in dit topic laten weten wanneer je terug bent?

En btw: Ik lees je avontuur met uber in Sao paulo graag terug in onze huiskamer 🙂

Groet,
Arjan
Reputatie 5
Badge
Vanwege de inactiviteit in dit topic zal ik deze gaan sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen.

Fijne dag! Groet Arjan