beantwoord

Afgesloten


Ik kreeg vanavond een sms dat ik ben afgesloten en had een betaal achterstand meteen betaald uiteraard iemand enig idee wanneer ik dan weer aangesloten wordt ? Kan echt niet zonder 4G buiten huis ik wordt gek !!!

icon Beste antwoord door eric 1 mei 2019, 22:11

Dat gebeurt binnen 1 werkdag, dus eind morgenmiddag. https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/geblokkeerd-vanwege-betalingsachterstand/#faq-wanneer-word-ik-weer-aangesloten

Bekijk origineel bericht

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +4
Dat gebeurt binnen 1 werkdag, dus eind morgenmiddag. https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/geblokkeerd-vanwege-betalingsachterstand/#faq-wanneer-word-ik-weer-aangesloten
Ben je inmiddels al weer aangesloten?
Nou ik zal zeggen wordt steeds afgesloten terwijl ze het goede rekeningnummer hebben paar keer voorgebeld
Heb ook een thuisabbonement met het zelfde rekeningnummer en dat halen ze er wel af snap er niks meer van ksn nu ook niet bellen meer
Dus ik hoop ook es wat van een medewerkster te horen van tele 2
Reputatie 6
Badge +1
Er werken ook mannen 🙂 Tele2 huurt een groot callcenter in die mensen kunnen voor Tele2 de afhandeling doen. Je hebt trouwens een eerste en tweedelijns helpdesk. Maar dat terzijde. Winkels:
https://www.google.com/search?q=tele2+vestiging&npsic=0&rflfq=1&rlha=0&rllag=52791842,5717541,74147&tbm=lcl&ved=2ahUKEwjG66mmsbniAhUMKVAKHR2bCEMQjGp6BAgKEDE&tbs=lrf:!2m4!1e17!4m2!17m1!1e2!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:4&rldoc=1#rlfi=hd:;si:;mv:!1m2!1d53.437674699999995!2d6.7023078!2m2!1d51.325771599999996!2d4.1763442!3m12!1m3!1d1026105.3062783681!2d5.439326!3d52.38172314999999!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i230!2i316!4f13.1;tbs:lrf:!2m1!1e3!2m4!1e17!4m2!17m1!1e2!3sIAE,lf:1,lf_ui:4

De directie Tele2 zit ergens anders in Diemen. En de hoofdvestiging is in Zweden.

Je kan ook maandag bellen met een GSM naar de helldesk op het 06 nummer. Dan heb je 1 op 1 contact. Hier kan een moderator het ook oppakken. Staan je NAW gegevens al in je profiel? Dan ben je snel aan de beurt!

Reageer