beantwoord

Abonnement Tele2

  • 12 december 2015
  • 1 reactie
  • 64 x bekeken

Goedemiddag ik heb twee abonnementen en eentje loopt in het 2016 af. Kan ik het telefoonnummer
van dat abonnement gebruiken ter vervanging van het nummer van het tweede abonnement?

Ik hoor het graag.

Groet,
Patrick
icon

Beste antwoord door Maurice niet meer van Tele2 13 december 2015, 20:23

Hoi Patrick,

Bedankt voor je vraag en welkom op het forum!

Even zodat ik je goed begrijp, je hebt 2 abonnement bij Tele2 waarvan er 1 in het begin van 2016 afloopt. Nu wil je het nummer dat afloopt begin 2016 over laten zetten naar je andere abonnement.
Dus in feite een portering van het ene, actieve, Tele2 abonnement naar het andere. Klopt dat?

Ik ben bang dat de constructie die jij in gedachten hebt niet mogelijk is. In principe zou je natuurlijk kunnen sleutelen aan de huidige pakketten waardoor je in de praktijk wel krijgt wat je graag wilt echter vermoed ik dat dit een probleem zal zijn wat betreft de overeenkomst. Ik wil dit overigens wel even navragen voor je dus kom bij je terug! Zou je me middels een privébericht je volledige NAW-gegevens (dus naam, adres en woonplaats), je klantnummer en je geboortedatum willen sturen? Je stuurt een privébericht door op mijn naam te klikken en dan voor bericht te kiezen (paars kader). Ik zal dan in de systemen kijken hoe het zit!

Groetjes Maurice
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Badge +4
Hoi Patrick,

Bedankt voor je vraag en welkom op het forum!

Even zodat ik je goed begrijp, je hebt 2 abonnement bij Tele2 waarvan er 1 in het begin van 2016 afloopt. Nu wil je het nummer dat afloopt begin 2016 over laten zetten naar je andere abonnement.
Dus in feite een portering van het ene, actieve, Tele2 abonnement naar het andere. Klopt dat?

Ik ben bang dat de constructie die jij in gedachten hebt niet mogelijk is. In principe zou je natuurlijk kunnen sleutelen aan de huidige pakketten waardoor je in de praktijk wel krijgt wat je graag wilt echter vermoed ik dat dit een probleem zal zijn wat betreft de overeenkomst. Ik wil dit overigens wel even navragen voor je dus kom bij je terug! Zou je me middels een privébericht je volledige NAW-gegevens (dus naam, adres en woonplaats), je klantnummer en je geboortedatum willen sturen? Je stuurt een privébericht door op mijn naam te klikken en dan voor bericht te kiezen (paars kader). Ik zal dan in de systemen kijken hoe het zit!

Groetjes Maurice