beantwoord

Abonnement en Iphone 7 plus levering

  • 6 oktober 2016
  • 1 reactie
  • 431 x bekeken

Reputatie 1
  • Snapt hoe het werkt
  • 12 reacties
Beste Tele2,

Op 12 september heb ik de Iphone 7plus 32GB Gold besteld i.c.m. een nieuwe mobiele abonnement. Hierbij heb ik ook nummerbehoud aangevraagd die op d.d. 3 november 2016 zou ingaan. Op die datum verloopt de huidige abonnement en normaal gesproken zou Tele2 dit automatisch regelen. Nu blijkt dat de betreffende Iphone in week 44/45 zal worden geleverd (en is het nog de vraag of ik die telefoon ook binnen zal krijgen) en dat houdt in dat het dan rond de 11 november zou kunnen zijn voordat de Iphone binnen is. Dat betekent dat ik ruim 8 dagen lang onbereikbaar kan zijn (of langer) omdat ik zowel de telefoon als de nieuwe simkaart niet binnen heb gekregen. Het is nu ook de vraag of het gelukt is met de nummerbehoud. Dus hoe zit het hiermee? Is het gelukt met de nummerbehoud aanvraag? Is het eventueel mogelijk om de simkaart alvast te krijgen als de Iphone niet voor 3 november zal worden geleverd, zodat ik bereikbaar kan zijn ondanks het feit dat ik de nieuwe mobiel nog niet heb? En hoe zit het met de maandelijkse incasso? Ik zou voor die mobiele abonnement maandelijks rond de €45 moeten betalen vanaf 3 november, maar als ik in die tijd nog niet de Iphone binnen heb en wel de simkaart (als dat mogelijk zou zijn), moet ik dan alsnog de volledige prijs betalen ook al heb ik de telefoon niet eens binnen of hoe zit dat? Graag hoor ik hier wat meer informatie over m.b.t. de simkaart, nummerbehoud aanvraag en de mobiele abonnementskosten.
icon

Beste antwoord door eric 6 oktober 2016, 20:56

Kijk hier:
https://forum.tele2.nl/actuele-informatie-nieuws-acties-174/de-iphone-7-7-plus-de-levering-58938

En hier:
https://forum.tele2.nl/mobiele-abonnementen-180/levering-iphone-7-58873

De nummerporteringen worden uitgesteld door Tele2 als je jouw telefoon en sim nog niet hebt. Check de meldingen in het laatste forum door moderators. DIe herken je aan de gebruikersnaam : ".....van Tele2:
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
Kijk hier:
https://forum.tele2.nl/actuele-informatie-nieuws-acties-174/de-iphone-7-7-plus-de-levering-58938

En hier:
https://forum.tele2.nl/mobiele-abonnementen-180/levering-iphone-7-58873

De nummerporteringen worden uitgesteld door Tele2 als je jouw telefoon en sim nog niet hebt. Check de meldingen in het laatste forum door moderators. DIe herken je aan de gebruikersnaam : ".....van Tele2: